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Lösung

6 Monate keine Grundgebühr

Forum|Forum|5 years ago
December 13, 2019
5 Antworten
261 Aufrufe

MK1104
Besucher:in

Ich habe online den Vertrag o2 FreeL abgeschlossen, in den ersten 6 Monaten ohne Grundgebühr. Diese wird mir nun aber in der ersten Rechnung berechnet. Wie kann das sein?

Lösung von o2_Annika

Hallo @MK1104

:heart: -lich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

Dein Anliegen konntest du bereits über die Kundenbetreuung klären, richtig?

Viele Grüße

Annika

bielo
Forum|Forum|5 years ago
December 13, 2019

Ist es wirklich die Grundgebühr? Wo ahst du abgeschlossen? Poste mal Seite 2 der Rechnung. Danke

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MK1104
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
December 13, 2019

Habe direkt auf der o2 Homepage abgeschlossen

Edit o2_Lars: Dies ist ein öffentliches Forum. Bitte zum eigenen Schutz keine personenbezogene Daten wie zum Beispiel Rufnummern posten! Auch nicht in Screenshots!

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o2_Annika
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
December 16, 2019

Hallo @MK1104

:heart: -lich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

Dein Anliegen konntest du bereits über die Kundenbetreuung klären, richtig?

Viele Grüße

Annika

♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪

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MK1104
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
December 16, 2019

Ist geklärt, danke

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o2_Annika
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
December 16, 2019

@MK1104

vielen Dank für deine Rückmeldung. :thumbsup: Konntest du dein Anliegen woanders klären?

Viele Grüße

Annika

♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪

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