5G tausch sim karte

Hallo zusammen , auch ich habe meine sim Karte Taschen müssen , da alte wohl nicht 5G fähig .

mit der Bestellung email wurde mir bestätigt , Einmalige Gebühr für den Tausch 0€ 

heute , nach Aktivierung ist eine neue Mail gekommen, dass die Gebühr nun 29,99€ fur den Tausch betragen soll . 
 

erst mit 0€ angeben da tatsächlich sch für 5G nötig um dann doch 29,99€ in Rechnung zustellen ist sehr befremdlich  und ärgerlich . Und so wie ich gelesen habe , ist dies wohl ein grundsätzliches Problem