5€ Rabatt/Monat nicht erneuert

Hallo,

Kündigung vormerken und erneut in Hamburg anrufen. Wenn keine entsprechende Email dazu kam, wird es wohl vergessen worden sein.

LG

@limuh 

Hallo,

was war der Grund des neuen Rabattes?

Hast du es schriftlich?

Vermutlich wurde es in dem genannten Rechnungslauf systemseitig nicht übernommen, daher sollte es beim nächsten Rechnungslauf ersichtlich sein.

Grüße

Hallo,

dass keine Kündigung eingetragen wird.

LG

Als ich kündigen wollte wurde mir gesagt, dass es für einen neuen Vertrag für 1,5 Jahre 5€/Rabat gibt. Also vermutlich Kundenrückgewinnung. Das läuft aber nur für jeweils 6 Monate und muss dann verlängert/neu verlangt werden. Habe ich gemacht. Mir wurde telefonisch versichert, dass es eingetragen wurde. 🤷 Da ein halbes Jahr der Mindest Ertragslaufzeit eh nicht abgedeckt ist, ist es nicht so schlimm, dass es nicht im Anschluss geklappt hat. Aber ich möchte den Rabatt schon noch zwei Mal bekommen, wie zugesagt.

Hallo, 

du kannst erneut kündigen und evtl wieder 6x5€ Rabatt erhalten...ein Anspruch darauf besteht aber nicht 

Hallo,

dafür ist keine Kündigung nötig, vormerken, anrufen und wieder einfangen lassen. So wie du es beim letzten Mal auch gemacht hast.

LG

Hallo @limuh,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Du hast hier ja schon ein paar Tipps erhalten. Vielen Dank für eure Hilfe . Konntest du denn anhand der Tipps dein Anliegen klären? Kann ich dir von hier aus noch behilflich sein?

Viele Grüße Bianca