4€ Abbuchung trotz Kündigung erhalten

I received an invoice for €4 for my old German bank account. However, that account is closed because I moved to Spain. What should I do? Why am I being charged €4 when I filled out the form to cancel my move abroad back in early June? I received an acknowledgment of receipt for my cancellation request but no final confirmation. Thank you for your help.

Could it be a returned direct debit fee? Is the contract still active?

Ich weiß nicht, wofür diese Rechnung ist, da ich keinen Zugriff auf das Konto habe, an das sie gesendet wurde. Bei diesem Konto handelt es sich um jenes, das mit meinem Mobilfunkvertrag verknüpft war, als ich noch in Deutschland wohnte. Ich hatte seinerzeit bereits die Kündigung wegen Umzugs ins Ausland beantragt, und meines Wissens nach ist diese auch wirksam geworden, da ich die Dienste von O2 nicht mehr nutzen kann.

​@diegoalonso 

hast du die Abmeldung eingereicht?

Ja

Wende dich schriftlich ans Kontaktformular. https://www.o2online.de/service/kontaktformular/
Hier hat man keinen Zugriff!

Wenn man die anderen Topics des TE liest könnte man auf den Verdacht kommen das es für eine geplatze Lastschrift ist.

Hey ​@diegoalonso,

Were you able to resolve your issue? :) Could you reach out to us via contact formular?

Greetings,

Flo

Das hat nicht geklappt. Ich habe die 4 Euro für den letzten Monat bezahlt, bevor ihr den Abbuchungsauftrag an die Bank geschickt habt, und trotzdem habe ich erneut eine Rechnung über 4 Euro erhalten.

Das wird sich überschnitten haben!

Hey ​@diegoalonso 
Welcome to the o2 Community. 

As Bumer mentioned, the bills would have overlapped in this case since they're generated automatically. If you've transferred the money, everything should be fine :) 

Best regards,
Flo

Que debería de hacer para dejar todo cerrado y que me dejen de llegar facturas?

Was muss ich tun, um alles abzuschließen und sicherzustellen, dass ich keine Rechnungen mehr erhalte?

nothing more. 😉