Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

4€ Abbuchung trotz Kündigung erhalten

  • September 11, 2026
  • 6 Antworten
  • 51 Aufrufe

Forum|alt.badge.img

Ich habe eine Rechnung über 4 € erhalten, die am 18. September an mein ehemaliges deutsches Konto geschickt werden soll. Da ich jedoch nach Spanien umgezogen bin, wurde dieses Konto bereits aufgelöst. Was soll ich tun? Warum werden mir 4 € berechnet, obwohl ich Anfang Juni das Formular zur Kündigung wegen Umzugs ins Ausland ausgefüllt habe? Zwar habe ich eine Eingangsbestätigung für diesen Kündigungsantrag erhalten, jedoch keine endgültige Bestätigung. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

6 Antworten

Bumer
Legende
  • September 11, 2026

I received an invoice for €4 for my old German bank account. However, that account is closed because I moved to Spain. What should I do? Why am I being charged €4 when I filled out the form to cancel my move abroad back in early June? I received an acknowledgment of receipt for my cancellation request but no final confirmation. Thank you for your help.

Could it be a returned direct debit fee? Is the contract still active?


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2026

Ich weiß nicht, wofür diese Rechnung ist, da ich keinen Zugriff auf das Konto habe, an das sie gesendet wurde. Bei diesem Konto handelt es sich um jenes, das mit meinem Mobilfunkvertrag verknüpft war, als ich noch in Deutschland wohnte. Ich hatte seinerzeit bereits die Kündigung wegen Umzugs ins Ausland beantragt, und meines Wissens nach ist diese auch wirksam geworden, da ich die Dienste von O2 nicht mehr nutzen kann.


poales
Legende
  • Legende
  • September 12, 2026

@diegoalonso 

hast du die Abmeldung eingereicht?


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2026

Ja


Bumer
Legende
  • September 12, 2026

Wende dich schriftlich ans Kontaktformular. https://www.o2online.de/service/kontaktformular/
Hier hat man keinen Zugriff!


Sandroschubert
Legende

Wenn man die anderen Topics des TE liest könnte man auf den Verdacht kommen das es für eine geplatze Lastschrift ist.