Schön, dass dir dein Beitrag gefällt ;-)

Was genau ist falsch? Aus dem Screenshot ist das nicht ersichtlich.

ich sollte eig die 4,99€ für das Netflix Abo erstattet bekommen wie im zweiten Bild zu sehen ist (monatlicher rabatt von 4,99). Stattdessen wurden mir nur 2,99€ Rabatt zugeschrieben (1. Bild meine Rechnung)

Hi @BPB ,

vielen Dank für den Hinweis!
Ich habe es hochgerechnet und den fehlenden Betrag als Guthabenbuchung beantragt. Da die letzte Rechnung noch nicht erstellt wurde, wäre es super wenn du dich nach Erhalt der nächsten Rechnung nochmal bei uns melden könntest 

Viele Grüße
Kurt

Ich habe das Netflix-Angebot für 3 Monate kostenlos bei O2 abonniert, wie kann ich das Abonnement kündigen?

Hallo @mostafa.omar,

willkommen in der o2 Community. 

Kannst du das Abo in deinem Mein o2 Bereich sehen und kündigen? 

Liebe Grüße, Lea

Als ich netflix kündigte - ich war schon im 4 Monat - jedenfalls wurde die mitgliedschauft seitens netflix sofort beendet, ich ging davon aus ich schau noch den Monat zuende für 5 Ökken.

o2 berechnet das tagesgenau und es rechnet es auch auf deinen Abrechnungszeitgraum um soweit ich das sehe

Hey @Adrive1,

willkommen in der o2 Community. 

Danke für deine Anmerkung. Ist sonst so weit alles in Ordnung bei dir oder benötigst du noch bei etwas Unterstützung? :)

Liebe Grüße, Lea 

Hey @Adrive1,

dann vermute ich, dass so weit alles in Ordnung ist. Sollte es nicht so sein, kannst du dich jederzeit melden.

Liebe Grüße, Lea