2x Versicherung abgebucht aber Beträge auf keiner Rechnung

2 Abbuchungen für Handyversicherung aber keine Rechnung über diese Beträge bis jetzt erhalten

Für die Handyversicherung gibt es keine monatliche Rechnung.

Hallo @dnreb

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier besuchst. 🙂

Das es zu einer doppelten Abbuchung gekommen ist, lag an einem Systemfehler. Im Juli konnte die monatliche Gebühr nicht eingezogen werden.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Grüße

Manga

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