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23.9.2019 gekündigt trotzdem Rechnung

  • October 16, 2019
  • 3 Antworten
  • 71 Aufrufe
J
Besucher:in

Mir ist es ein großes Rätsel wieso ich 2 Abbuchungen von o2 habe.

Ich habe einen laufenden Vertrag bei euch der ist ja in Ordnung.

Der andere wurde gekündigt zum 23.9.19 jedoch habe ich von diesem (eine Rechnung erhalten)

Lösung von bielo

Da o2 rückwirkend berechnet, finde ich das nicht verwunderlich. Sollte der Rechnung aber entnehmbar sein.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • October 16, 2019

    Da o2 rückwirkend berechnet, finde ich das nicht verwunderlich. Sollte der Rechnung aber entnehmbar sein.

    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 19, 2019

    Hallo @Justin33,

     

    wie @bielo schon richtig sagte, werden die Kosten rückwirkend berechnet. Dein Vertrag ist bei uns zum 23.09.19 gekündigt und deaktiviert worden.

    Die Kosten gehören zu dem entsprechenden Rechnungsmonat bis zum 23.09.19.

     

    Wenn du noch Fragen hast, gerne fragen!

     

    Viele Grüße
    Juliane

    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    Sandroschubert
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 20, 2019

    Hallo @Justin33,

     

    wenn du noch mal Fragen haben solltest, melde dich gerne wieder in der Community!

    Ansonsten schau gerne mal bei unseren Testgeräten vorbei. Wir sind regelmäßig auf der Suche nach neuen Testern, die Lust haben, ihre technischen Erfahrungen mit uns in einem Testbericht zu teilen.


    Viele Grüße
    Juliane

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