Hallo liebe Community
bin ziemlich neu bei 02 und irgendwie komm ich mit meinen aktuellen Rechnungen nicht klar. Es wird 2x monatlich zu unterschiedlichen Zeiten abgebucht mit zwei unterschiedlichen Kundennummern. In der App ist allerdings nur ein Betrag einsehbar. Kann mich da mal jmd aufklären wieso das so ist ?
lg
Lösung von stefanniehaus
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+3
Du hast eventuell einen Mombilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen?
Dann hast du 2 Verträge:
Entsprechend gibt es dann monatlich 2 Abbuchungen.
Hallo
Viele Grüße, Ines.
Wahrscheinlich hast du einen Mobilfunkvertrag mit Smartphone abgeschlossen.
Das bedeutet du hast 2 Verträge.
Vertrag 1: Der Mobilfunkvertrag.
Vertrag 2: Der MyHandy-Ratenkauf für dein Smartphone.
Warum der an unterschiedlichen Tagen abgebucht wird ist seltsam.Wenn du beiden zusammen abgeschlossen hast, sollte es eigentlich am selben Tag abgebucht werden.
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