2 Nummern

Forum|Forum|5 years ago
September 14, 2020
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saskiasch
Besucher:in

Hallo, bei mir wird in den nächsten Tagen zwei mal eine Betrag von zwei unterschiedlichen Nummern abgebucht obwohl ich nur eine von ihnen benutze da ich laut o2 zwei Tarife hätte.
Wieso werden von zwei unterschiedlichen Nummern einen Betrag abgebucht?

Mit freundlichen Grüßen

+40

Denner
Legende
Forum|Forum|5 years ago
September 14, 2020

Schau mal in deine Mails, einfach so hat man nicht zwei Verträge.

Hast du was verlängert oder warst in einem Shop?

42! 07.99

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o2_Sandra
Team
Forum|Forum|5 years ago
September 16, 2020

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @saskiasch,

schön, dass du zu uns gefunden hast. Ich habe mir das gerne angeschaut. Du hast bei uns 2 Mobilfunktarife, einen Free M und eine Partnerkarte mit Free S. Beide Verträge laufen seit dem 05.08.2020.

Wurde das im Shop denn gar nicht besprochen? Du solltest dort auch für beide Verträge unterzeichnet haben.

Lieben Gruß

Sandra