150 Euro Bonus Berechtigung ??

Sind denn schon 77 Tage um?

1.) der Vertrag o2 Mobile Unlimited Max (2025)  beginn um 24.09.2025

2.) der Vetrag o2 Mobile L Online (2024) beginn um 29.09.2025.

Der 1. Vertrag ist schon 77 Tage um, der 2. ist bald ..  

Voraussetzung ist die Online-Bestätigung im "Mein o2" Bereich, nachdem die SIM-Karte aktiviert wurde.

was frühestens nach 77 Tagen erfolgt. Deshalb nochmal die Frage, wann war die Vertragsaktivierung?

69 Tage

24. September 2025 - 2. Dezember 2025

Deshalb warte die nächsten 8 Tage ab.

Vielen dank für deine schnelle Antwort .. ja warte noch eine weile :) 

Eine Sache hab ich noch nicht verstanden, wenn die Karte aktiviert wurde und nach 5 Tagen eine SMS kommt dass man ein Bonus von 150 Euro bekommt sozusagen die Standard Nachricht..steht dort dass ich diese im Meino2 beantragen muss...ist damit gemeint nach den 77 Tagen beantragen? Oder muss man jetzt was beantragen damit ich in 77 Tagen den Link bekomme? Schöne Grüsse

Das beantwortet deine Frage:

Hi ​@Jaydan ,

nein, bis Tag 77 musst du nichts weiter unternehmen. Du wirst noch eine SMS bekommen, über welche du es dann beantragen kann 😊

Viele Grüße
Kurt

Also mich hat o2 über den Tisch gezogen. Habe am 15.10.2025 den Unlimited Vertrag abgeschlossen, habe nie irgendwelche SMS bekommen und der Support sagt “gibt nix” es wäre nicht Teil meiner Vertragsbedingungen. Was ist da los?

Hatte damals extra einen Screenshot gemacht. “Aktivierung der SMS” hat schon nicht funktioniert weil angeblich die SIM schon aktiviert ist. Kurz danach ist der Wechsel zur Rufnummermitnahme erfolgt. Vielleicht ist die SMS auf die temporäre Mobilenummer gelaufen? Keine Ahnung aber echt nicht cool was hier abgeht und o2 mich um meine 150 € Bonus prellen will!

 

​@o2_Kurt kannst du helfen? KDN XXXXXX

o2_Giulia, 16.01.2026, 10:34: persönliche Daten verborgen

Hallo ​@foobyte,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

Hattest du deinen Vertrag bei uns online oder telefonisch abgeschlossen?

Bitte prüfe einmal, ob der Bonus auch in der Vertragszusammenfassung aufgeführt ist, die du bei der Bestellung per E-Mail erhalten haben solltest. 

Viele Grüße

Giulia

​@foobyte 

Melde dich mit deiner Rufnummer ins Kundenportal an und gebe folgenden Link ein: o2.de/mein-o2/bonus

Vielen Dank!

Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen. Für Fragen und weitere Informationen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

In dem Fall hätte o2 das während des Vertragabschlusses klar kommunizieren sollen. Vielleicht weil ich früher mal ein o2 DSL Vertrag hatte? Nicht cool, dass dann groß die 150 Euro Aktion beworben wird und man in der Annahme ist, dass man das erhält und am Ende dann doch nicht bekommt. 

Mein Fehler, weil ich nicht richtig aufgepasst habe.
Aber der Support Mitarbeiter hätte mich ja wenigstens darauf hinweisen können als ich mit ihm darüber gesprochen habe während ich noch in der Widerrufsfrist war… Laut seiner Aussage gar kein Problem ich würde den Bonus bzw. die SMS zur Anforderung nach 77 Tagen erhalten.
Egal, hat sich für mich erledigt, Vertrag wird zum Ablauf der Laufzeit wieder gekündigt.

Hallo ​@foobyte ,

ich habe hier mal nachgeschaut und tatsächlich ist der Bonus nicht 
in der Vertragszusammenfassung mit ersichtlich und somit ist auch 
der Vertrag nicht berechtigt für den Bonus. 😥

Schade, dass ich dir hier keine schönere Antwort gegeben konnte. 

Viele Grüße
Maria