10x datenvolumen/zu hohe Rechnung

Hallo liebes O2 Team,



Am 28.08 habe ich die Bestätigung über das 10x datenvolumen erhalten.



Zu dem Zeitpunkt habe ich 2x die datenautomatik gebucht bekommen.



Die Rechnung ist dennoch Ca 2x so hoch wie sie sein sollte und im Vormonat war diese sogar 3x so hoch!



Die Rechnung ist online nicht einsehbar und telefonisch ist niemand zu erreichen...



Auch habe ich vor 3 Wochen um eine SMS für meine napsterflat gebeten.



Euer Mitarbeiter Markus hat lediglich eine begrüßungs-Mail geschrieben. Seitdem habe ich nichts von euch gehört.



Ich bitte um Korrektur und verbleibe



Mit freundlichen Grüßen