100 Wechselbonus - Vertrag über Samsung

Forum|Forum|2 years ago
October 17, 2023
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FATlui
Besucher:in

Hallo,

kurze Frage in die Runde wegen dem Wechselbonus, der mir laut Samsung versprochen wurde. Dieser wird aktuell nicht unter meinen Rabatten gelistet. Wie kann ich diesen einpflegen lassen?

Danke vorab

Lösung von Vilureef

Hallo @FATlui,

dann wende dich an die powwow GmbH und bitte um Ticketerstellung an O₂, zur Nachbuchung der Berechtigung Wechselbonus. Denn nur dieser ist der Enabler für die 20x 5€. 🍀

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
October 17, 2023

Hallo @FATlui,

ist die Berechtigung Wechselbonus in deiner Willkommen Email vorhanden?

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FATlui
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
October 17, 2023

Hallo @Vilureef,

kurz und knapp. NEIN.

Habe nur eine Auftragsbestätigung mit allen Daten von Samsung, wo es drauf steht!

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Vilureef
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
October 17, 2023

Hallo @FATlui,

dann wende dich an die powwow GmbH und bitte um Ticketerstellung an O₂, zur Nachbuchung der Berechtigung Wechselbonus. Denn nur dieser ist der Enabler für die 20x 5€. 🍀

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FATlui
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Forum|Forum|2 years ago
October 17, 2023

Danke @Vilureef

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
November 3, 2023

Hallo @FATlui,

tut mir leid, dass es hier länger gedauert hat. Ich habe gerade einmal für dich nachgesehen. Am 20.10.23 wurde der Wechselbonus für dich gebucht. Darüber hattest du separat auch noch eine Rückmeldung bekommen bzw. kannst es auch inzwischen in deinem Mein o2 Bereich einsehen?

VG
Dennis