Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

100 Euro Wechselbonus fehlt

  • September 25, 2025
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, 

Mir wurde ein 100 Euro Wechselbonus versprochen, welcher in 8 Raten a 12,50 Euro auf der monatl Rechnung verrechnet wird. Leider ist nun auch auf der 2. Rechnung noch kein Bonus gutgeschrieben, obwohl die Portierung im korrekten Zeitraum durchgeführt wurde.

Gruß Kevin 

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • September 25, 2025

    ​@mrsteini 

    Wo hast du den Vertrag abgeschlossen? 

    Von welchem Anbieter hast du portiert?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • mrsteini
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 25, 2025

    Bei Media Markt. Der Wechselbonus wurde auch in der o2 Tarif Email korrekt beschrieben. Die Rufnummer war vorher bei Lidl Connect. 

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 3, 2025

    Hallo ​@mrsteini und erstmal willkommen in unserer Community 🌼

    Dass der Wechselbonus noch nicht aktiviert wurde tut mir Leid 😕 ich habe mir das angeschaut und jetzt zur Klärung an den Fachbereich weitergegeben.

    Du wirst zeitnah dazu eine Rückmeldung per Mail erhalten. Ich drück die Daumen, dass es fix geht 🍀

    LG, Rebecca

    Immer informiert bleiben ➝ https://g.o2.de/News
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica