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100 EUR Wechselbonus ( bereits O2-Kunde, aber neuer Vertrag)

  • November 23, 2021
  • 1 Antwort
  • 286 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich bin bereits O2-Kunde und mein Mobilfunkvertrag läuft am 09.12.2021 ab. Heute habe ich einen neuen Vertrag über www.samsung.com abgeschloßen. Beim Abschließen des Vertrags wurde nur diese Information erwähnt :

“Bei Rufnummermitnahme erhalten Sie einen Bonus in Höhe von EUR 100.- (Rechnungsgutschrift 20x EUR 5,-).Nur bei erfolgreicher Rufnummern-Portierung innerhalb von 4Wochen ab O2 Vertragsbeginn wird der Wechselbonus automatisch ausgelöst”

Also es steht nur, dass die Rufnummernmitnahme/Portierung erfolgen muss. (Dafür möchte ich meine Vodafone-Prepaid-SIM-Karte verwenden, welche ich seit dem Jahr 2017 besitze)

Meine Frage:

Bekomme ich diesen Wech­sel­bonus in Höhe von 100 Euro, obwohl ich kein Neukunde bin? Die einzige Bedingung ist der neue Vertrag + Rufnummermitnahme ( in meinem Fall: von Vodafone zu O2), oder?

 

Vielen Dank im Voraus!

LG

 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Rexdep,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest.:bouquet: Wir freuen uns wieder von dir hier zu hören. Entschuldige bitte die Wartezeit. Auch wenn du schon einen Vertrag bei uns nutzt und zusätzlich einen neuen Vertrag abschliesst kannst du von Wechselbonus profitieren.:relaxed: Wenn du noch Fragen hast melde dich gerne noch einmal.

Viele Grüße Bianca

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 29, 2021

Hallo @Rexdep,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest.:bouquet: Wir freuen uns wieder von dir hier zu hören. Entschuldige bitte die Wartezeit. Auch wenn du schon einen Vertrag bei uns nutzt und zusätzlich einen neuen Vertrag abschliesst kannst du von Wechselbonus profitieren.:relaxed: Wenn du noch Fragen hast melde dich gerne noch einmal.

Viele Grüße Bianca