Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Iphone XS Max SMS versant gestört


Hallo

nachdem meine alte Telefonnummer auf meinen neuen O2 Vertrag umgezogen ist habe ich Probleme beim SMS Versand. Es kommt senden der SMS fehlgeschlagen. Wenn ich auf Wiederholen drücke funktioniert es.

Ich nutze ein IPhone XS Max wenn IMessage nicht verfügbar als SMS senden ist eingeschaltet.

Viele Grüße 

Robin


5 Antworten

Hallo @Pirat981,

Willkommen in unserer Community! :relaxed:

Da deine Frage schon einige Tage zurück liegt: Nimmst du diese Einschränkung immer noch wahr? Oder funktioniert der Versandt mittlerweile?

 

Viele Grüße Katy

Hallo Katy,

ja ich kann immer noch keine SMS beim ersten Versuch senden.

 

viele

Hallo @Pirat981,

vielleicht sind hier fehlerhafte Netzwerkeinstellungen der Grund dafür. Versuche mal Folgendes:

Öffne die Einstellungen, tippe auf Allgemein, wähle Zurücksetzen aus und klicke dann schließlich Netzwerkeinstellungen. So werden dann nur die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt. Schalte dann dein iPhone mal kurz komplett aus und nach ein paar Sekunden wieder ein. Teste dann bitte mal, ob es wieder funktioniert.

Manchmal liegt es aber auch daran, dass das iPhone aus einer vorherigen Sicherung wieder hergestellt wurde. Dann wäre es ratsam die Daten zu sichern, mal auf Werkseinstellungen zurück zu setzen (Achtung: Daten werden hierbei gelöscht) und das iPhone als neues iPhone wieder zu konfigurieren.

Viele Grüße Katy

Hallo Kathy, 

ich habe jetzt das Iphone komplett wiederhergestellt und als neues konfiguriert. Das Problem besteht weiterhin.

 

viele Grüße 

 

Hallo @Pirat981,

ich habe es hier mal an unsere Techniker weiter geleitet und hoffe, dass der SMS Versand bald wieder einwandfrei funktioniert. Ich bitte dich hier um ein Wenig Geduld, da dieser Vorgang einige Tage in Anspruch nehmen kann.

 

Viele Grüße Katy:blush:

Deine Antwort