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o2 Homespot Aktivierung klappt nicht

Pfefferblümchen85
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Guten Morgen,

ich habe gestern meine SIM-Karte für den o2 Homespot aktiviert und wollte das Gerät in Betrieb nehmen. Dabei bin ich genau nach Anleitung vorgegangen und habe es via Smartphone versucht. Allerdings funktioniert die WLAN-Verbindung nicht, auf dem Smartphone erscheint ein Ausrufezeichen neben dem Wlan. Woran könnte das liegen? Laut System ist bei mir der Homespot vollumfänglich möglich. Alle Lampen leuchten entsprechend der Anleitung korrekt auf.

 

Könntet ihr mir weiterhelfen?

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Lösung von MariaMostrich 19 June 2020, 10:08

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2 Antworten

MariaMostrich
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Hallöchen und herzlich willkommen in ihrer Community @Pfefferblümchen85 .

Super das du den Homespot einrichten konntest, hattest du diese Kurzanleitung Home Spot einrichten Anleitung dafür verwendet ?

Wird dir überhaupt der WLAN Name des Homespot angezeigt auf dem Display deines Gerätes bzw in den Geräte Einstellungen WLAN Wifi Direct (Ein) ?

Falls nein, dann ist dein Gerät noch nicht mit dem Homespot WLAN verbunden. Dein Gerät muss den WLAN Standard  (n,ac) unterstützen, konntest du einmal überprüfen, welche WLAN Standards dein Gerät unterstützt und dein Gerät mit dem Homespot WLAN verbunden ist ? Wenn der Homespot von dir fehlerfrei eingerichtet wurde und alle Lampen entsprechend ihrer Funktionalität betriebsbereit leuchten, dann liegt die Fehlerursache an deinem Gerät bzw. Einstellungen für die WLAN Netzwerke.

Eine Möglichkeit fällt mir gerade ein, du könntest manuell das Homespot WLAN Netzwerk deinem Gerät hinzufügen. Möchtest du es einmal versuchen ?

Schöne Grüße

 

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
o2_Solveig

Hallo @Pfefferblümchen85 ,

 

haben dir die Tipps von @MariaMostrich weiter geholfen ß

 

Funktioniert es jetzt ?

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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