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Langsame LTE Internetgeschwindigkeit

  • January 28, 2022
  • 47 Antworten
  • 555 Aufrufe

Hallo.
Seit ca. einer Woche habe ich meinen Homespot M und komme höchstens auf eine Geschwindigkeit von 10 Mbits/s. Laut Tarif sollte ich aber ca. 50 Mbits/s bekommen. Ist das noch im Toleranzbereich? für meine Begriffe könnte es schon ein bisschen schneller sein…
Den Router neu zu starten hat auch keine Abhilfe geschaffen. Ich habe ihn dann näher zum Fenster gestellt, wo sich die Geschwindigkeit von 5 Mbits/s auf die oben genannte 10 Mbits/s erhöht hat.

Viele Grüße.
Torsten

47 Antworten

Tom_
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  • January 28, 2022

Hallo @Torsten273 

magst du mal den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten?

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


  • January 28, 2022

Hallo Tom.
Danke für deine schnelle Antwort. Leider kann ich den Status momentan noch nicht posten, weil ich mich für meinem Homespot-Vertrag noch nicht registrieren konnte. Die PKK fehlt mir, müsste aber bald bei mir per Post ankommen.

Hier in dem Forum, bin ich mit einer anderen Kundennummer registriert. 

Wenn ich mich registrieren kann, poste ich dann den Status sofort.

Viele Grüße. Torsten


Tom_
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  • January 29, 2022

@Torsten273

Prinzipiell könntest du den “LTE / 3G Status” auch über deinen bisherigen Account posten, das macht keinen Unterschied.. :blush:


  • Einsteiger:in
  • January 29, 2022

Rate dazu, dich von deinem Homespot zu verabschieden. Sofern eine Kündigung (Rücktritt) möglich ist, würde ich dir das dringend empfehlen. Kämpfe seit einem Jahr mit dem Homespot bzw. O2 (keine Kabel-/DSL-Möglichkeit bei mir)…


Sandroschubert
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Rate dazu, dich von deinem Homespot zu verabschieden. Sofern eine Kündigung (Rücktritt) möglich ist, würde ich dir das dringend empfehlen. Kämpfe seit einem Jahr mit dem Homespot bzw. O2 (keine Kabel-/DSL-Möglichkeit bei mir)…

In anderen Beiträgen ist es kein Jahr. Ratschläge nimmst du ja eh nicht an. Alles gute


  • January 30, 2022

@Torsten273

Prinzipiell könntest du den “LTE / 3G Status” auch über deinen bisherigen Account posten, das macht keinen Unterschied.. :blush:

Hier bei O2 werde ich momentan noch unter zwei Kundennummern geführt, die zweite Kundennummer, unter der der Homespot läuft, konnte ich noch nicht registrieren – also auch noch nicht drauf zugreifen. Ich habe mir die PKK-Nummer zuschicken lassen, warte aber noch auf die Post, damit ich mich registrieren kann.
Und unter meinem jetzigen Account habe ich einen anderen Vertrag ohne Homespot.:slight_smile:


  • January 30, 2022

Rate dazu, dich von deinem Homespot zu verabschieden. Sofern eine Kündigung (Rücktritt) möglich ist, würde ich dir das dringend empfehlen. Kämpfe seit einem Jahr mit dem Homespot bzw. O2 (keine Kabel-/DSL-Möglichkeit bei mir)…

So schlimm finde ich O2 jetzt wirklich nicht, außerdem habe ich den Homespot erst seit einer Woche, zu früh um mir ein Urteil darüber zu bilden, finde ich... Bis jetzt habe ich immer gute Erfahrungen gemacht.


Tom_
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  • January 30, 2022

Hier bei O2 werde ich momentan noch unter zwei Kundennummern geführt, die zweite Kundennummer, unter der der Homespot läuft, konnte ich noch nicht registrieren – also auch noch nicht drauf zugreifen. Ich habe mir die PKK-Nummer zuschicken lassen, warte aber noch auf die Post, damit ich mich registrieren kann.
Und unter meinem jetzigen Account habe ich einen anderen Vertrag ohne Homespot.:slight_smile:

@Torsten273 

 

den “LTE / 3G Status” findest du ganz einfach unter:

o2.spot

oder

192.168.1.1

→ Login Passwort findest du auf der Unterseite des Homespot

 

Eine Registrierung bei “Mein o2” ist dafür nicht notwendig. :blush:


  • January 30, 2022

Hier bei O2 werde ich momentan noch unter zwei Kundennummern geführt, die zweite Kundennummer, unter der der Homespot läuft, konnte ich noch nicht registrieren – also auch noch nicht drauf zugreifen. Ich habe mir die PKK-Nummer zuschicken lassen, warte aber noch auf die Post, damit ich mich registrieren kann.
Und unter meinem jetzigen Account habe ich einen anderen Vertrag ohne Homespot.:slight_smile:

@Torsten273

 

den “LTE / 3G Status” findest du ganz einfach unter:

o2.spot

oder

192.168.1.1

→ Login Passwort findest du auf der Unterseite des Homespot

 

Eine Registrierung bei “Mein o2” ist dafür nicht notwendig. :blush:

Mein Problem ist, dass ich nicht den Router von O2 benutze, sondern einen von der Liste der kompatiblen Geräte. Ich habe so etwas ähnliches gefunden, aber mit weniger bis gar keinen ausführlichen Infos über den Status...

Bei mir sieht das in etwa so aus, das wird sicherlich nicht weiterhelfen:

 


Tom_
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  • January 30, 2022

gut, welchen LTE Router setzt du ein? (denn es gibt mehrere Ausführungen des Alcatel Linkhub)

 

Und zeigt dir der Router Empfangswerte an, wenn du oben rechts auf das “LTE” Symbol klickst? (oder dem Empfangsbalken-Symbol daneben)


  • January 30, 2022

Ich habe den Alcatel HH40 4G/LTE-Router.

Empfangswerte finde ich hier nirgendwo. Ich bin alle Menüs durchgegangen und nichts ähnliches gefunden. Die Symbole klicken, geht auch nicht.


Tom_
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  • January 30, 2022

okay, magst du eine Postleitzahl und Straße nennen? (aus Gründen des Datenschutzes kann es irgendeine Straße, in deiner näheren Umgebung sein)

 

Dann kann ich zumindest mal schauen, welche Basisstation es in deinen Umkreis so gibt.


  • January 31, 2022

Versteh mich nicht falsch, aber ich würde ungern meine Straße hier öffentlich posten. Ich kann dir aber, die Basisstationen in meiner Nähe aufschreiben (über die O2-App) und die Postleitzahl. Die ist 13465.

Jägerstieg 1, 13465 Berlin
Breitscheidstraße 16548 Glienicke

 


 


Tom_
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  • January 31, 2022

Gut, also mit so wenigen Infos ist es schwer zu helfen.

 

Meine Empfehlung wäre, vielleicht mal einen anderen LTE Router in Betracht zu ziehen. Denn dein Alcatel unterstützt leider nur LTE Cat 4. Die Basisstationen im Umkreis würden daher mehr anbieten, als das was dein Router daraus macht.

Auch könnte man dann sehen, ob weitere Optimierungen sinnvoll wären. (etwa mit einer Außenantenne)

Eine Routerempfehlung wäre beispielsweise ein Huawei B818 oder B528s-23a


  • January 31, 2022

Kann man hier im Forum auch private Nachrichten schicken, dann hätte ich kein ungutes Gefühl dabei…

 

Aber zu deiner Empfehlung: ich kenne mich mit Netzwerktechnik leider überhaupt nicht aus, aber müsste nicht ein CAT 4 Router die 50 Mbits/s  von meinem Homespot auch schaffen? 


  • January 31, 2022

Kann man hier im Forum auch private Nachrichten schicken, dann hätte ich kein ungutes Gefühl dabei…

Hallo @Torsten273 ,

wieso fragst Du? Befürchtest Du, Dich hier im Forum zu blamieren? Da kann ich Dich beruhigen, niemand macht sich hier lustig über Dich und wenn doch, dann ist der (iaR männlich und pubertierend) so was von unten durch in der Gemeinde…

Es gibt keine dummen Fragen, nur dämliche Antworten! ;)

Aber zu deiner Empfehlung: ich kenne mich mit Netzwerktechnik leider überhaupt nicht aus, aber müsste nicht ein CAT 4 Router die 50 Mbits/s  von meinem Homespot auch schaffen? 

Theoretisch ja, praktisch nie! Ich könnte Dir da jetzt ellenlang erklären, warum. Die einfachste Methode wäre, Du steckst die Router-SIM in ein LTE-Handy und schaust dann, was für Geschwindigkeiten Du erreichen kannst.

Du nennst ausserdem zwei verschiedene PLZ, was nicht gut ist. Ich habe mal ein Bild gefunden, wo Du im Menu des China-Böllers die notwendigen Infos findest:

Also unter dem Menupunkt „Internet“. Es geht um die Cell-ID.

Wenn Du von Congstar gewechselt bist zu O2, dann sei erst recht ein besserer Router empfohlen, da Dein Router ohnehin kastriert ist .(Telekom-Branding)

Gruß

Joachim

Edit:

Ich bin dann mal wieder wech...


  • February 1, 2022

 

 

wieso fragst Du? Befürchtest Du, Dich hier im Forum zu blamieren? Da kann ich Dich beruhigen, niemand macht sich hier lustig über Dich und wenn doch, dann ist der (iaR männlich und pubertierend) so was von unten durch in der Gemeinde…

 

Die Sorgen, mich zu blamieren habe ich nicht, es geht mir nur darum, dass jeder Zugang zu diesem Forum hat und man nicht weiß, wer das liest. Ich bin nur ein bisschen vorsichtig, wenn es darum geht, welche Daten man im Netz von sich preisgibt

 

JoachimK. Schrieb:

Du nennst ausserdem zwei verschiedene PLZ, was nicht gut ist. Ich habe mal ein Bild gefunden, wo Du im Menu des China-Böllers die notwendigen Infos findest:

 

Weiter oben habe ich ein ähnliches Bild gepostet, was ich über meinen Router finde. Die Hälfte der Information finde ich bei mir nicht. Meine Router habe ich über Amazon gekauft, theoretisch könnte der also auch aus einem alten Congstar-Vertrag “übrig sein”, jedoch nicht von mir.

Der Tipp, die SIM-Karte vom Router in mein Handy zu stecken, werde ich nachher einmal ausprobieren.

Viele Grüße.:relaxed:

Torsten


  • February 1, 2022

Die Sorgen, mich zu blamieren habe ich nicht, es geht mir nur darum, dass jeder Zugang zu diesem Forum hat und man nicht weiß, wer das liest. Ich bin nur ein bisschen vorsichtig, wenn es darum geht, welche Daten man im Netz von sich preisgibt

Hallo @Torsten273 ,

kennst Du das Lied der zwei Königskinder? ;)

Grundsätzlich ist Deine Vorsicht löblich, also gehe ich davon aus, dass Du keine Dienste nutzt wie Fratzebuch, WasnDepp oder Finstergram, richtig? Googlepay und Applepay lösen bei Dir Sodbrennen aus und die Payback-Card hast Du erst gar nicht beantragt und doch, Du hinterlässt überall Spuren im Inet, ob Du willst oder nicht. Wie oft nutzt Du Google als Suchmalschiene? (Andere Dienste sind auch nicht besser, selbst DuckDuckGo nutzt Tracking Cookies)

Was ich kurz und gut sagen will ist, dass Du schon ein wenig Vertrauen vorschießen müsstest. @Tom_ hat Dir ja bereits gesagt, dass Du eine Adresse in Deiner Nähe, also nicht Deine Adresse nennen sollst.

Die Gemeinde hier wiederum ist schwer in Ordnung. Natürlich, mit ein paar wichtigen Infos könnten einige hier Dir durchaus einen Besuch erstatten, aber ohne Deine Erlaubnis bzw. Bitte passiert gar nichts. Es sind WhiteHats! ;)

Die BlackHats / ScriptKiddies wiederum sind hier meines Wissens nach nicht vertreten! Die nutzen das Tor-Netzwerk und haben andere Dinge im Sinn.

Also: Nenne doch mal eine Straße in Deiner Nähe sowie PLZ und Ort. ;)

Gruß

Joachim

Und wieder wegduck...


Tom_
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  • February 1, 2022

Ja, ich denke es ist nicht zwingend notwendig, eine Adresse zu posten. Problematisch ist in diesen Fall halt, dass der Router keine Cell-ID und Empfangswerte anzeigt. :disappointed_relieved:

 

Es wäre allerdings möglich (wie @JoachimK. schon erwähnt hat), die SIM-Karte einfach mal ins Smartphone zu legen. →  Falls damit eine bessere Datenrate möglich ist, könnte man nach einen anderen LTE Router schauen.

Falls du ein Android Smartphone besitzt, könntest du dir kurz diese App installieren, und die erste Zeile der App posten.

 

Damit würde sich ein wenig was herauslesen lassen… Gut wäre dann noch der RSRQ Wert, der etwas weiter unten in der App steht.. :blush:

 

Unterstützung per PN biete ich leider nicht an.. :blush:


  • February 2, 2022

Grundsätzlich ist Deine Vorsicht löblich, also gehe ich davon aus, dass Du keine Dienste nutzt wie Fratzebuch, WasnDepp oder Finstergram, richtig? Googlepay und Applepay lösen bei Dir Sodbrennen aus und die Payback-Card hast Du erst gar nicht beantragt und doch, Du hinterlässt überall Spuren im Inet, ob Du willst oder nicht. Wie oft nutzt Du Google als Suchmalschiene? (Andere Dienste sind auch nicht besser, selbst DuckDuckGo nutzt Tracking Cookies)

 

hast ja recht, aber so schlimm, bin ich jetzt nicht. Ohne Google uä. würde das Internet auch ganz anders aussehen. Ohne solche Dienste wäre das Internet auch kein Internet mehr.

@Tom_ ich bin überzeugt worden: Schwarzkittelweg, 13465 Berlin
 

ich habe mir die App einmal runtergeladen, finde aber den RSRQ-Wert nicht.
 


viele Grüße. Torsten


  • February 3, 2022

@Tom_ , @JoachimK. 
 

Kann es sein, dass ich einfach einen 5G-Router brauche. Ich habe es heute geschafft, mich bei O2 zu registrieren und in meinen Vertrag geschaut: mir steht ein 5G Netz zur Verfügung.

 

Dann müsste es doch schneller gehen? Viele Grüße


  • February 4, 2022

Guten Morgen Torsten,

Dein Funkturm steht in der Tat hier:

https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=3&type=LTE&latitude=52.65323861307226&longitude=13.29843532897018&zoom=16.27234006639801&showTowers=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=false&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&showSectorColours=true&mapType=roadmap

Also Jägerstieg, wie von Dir bereits angegeben. Er sendet auf den Bändern 1 und 20. Die Entfernung von der von Dir angegebenen Adresse bis zum Funkturm sollte unter 1 km betragen, wobei ich betone, dass ich im Schätzen eine Null bin! Unabhängig davon ist die Frage, ob Du freie Sicht zum Funkturm hast. Wo/wie wohnst Du? (Geht mir nüscht an, nur als Beispiel!)

Ich wohne 100 m Luftlinie entfernt zum nächsten Funkturm, habe aber keine freie Sicht zu diesem, da ich im Erdgeschoss wohne. Meine Werte sind dennoch okay, was aber sicher nicht gegeben wäre, wenn ich obendrein mit dem Rücken zum Funkturm wohnen würde.

Das nur mal so als Beispiel!

Was bei Dir problematisch hinzukommt ist, dass Du in Berlin wohnst. Es gibt vier Städte, wo ich mich in Sachen LTE/5G lieber raushalte und das sind:

  1. Berlin
  2. Hamburg
  3. München
  4. Köln

Berlin steht bewusst an erster Stelle, 3,5 Mio. Einwohner plus Pendler plus Touristen… da kommt einiges zusammen. Hamburg und München nicht minder problematisch. Bei Köln kann man mehr oder weniger die Problematik um den Dom herum eingrenzen.

(Es geht um die Überlastsituation der Funkzellen!)

Grundsätzlich würde ich Dir empfehlen, Dich nach einer Kabel- oder VDSL-Verbindung umzusehen:

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Bei einer möglichen Kabelverbindung sofort zuschlagen. Bei VDSL kann es (gerade in Berlin) sein, dass kein Port (keine Leitung) frei ist. Mein Tenor allerdings lautet, dass Du mit LTE/5G nicht glücklich wirst, um Dir auch die Frage mit 5G zu beantworten.

Gruß

Joachim

So, und jetzt lege ich mich hin. Mein dementer türkischer Nachbar (schwerst dement), der nach seiner verstorbenen Frau ruft ist eben eingeschlafen und ich bin müde…


  • February 4, 2022

Hallo @JoachimK. 

Danke für deine Antwort. Internet funktioniert hier bei mir leider nur über LTE.

Wenn ich mir die Karte für die Netzabdeckung von 5G anschaue, dann sieht es hier wirklich schlecht aus. Und der Sendemast für 4G steht bei mir im Rücken, allerdings befinden sich in dem Haus, wo ich wohne nur 3 Innenwände und einer Außenwand, die mich vom einigermaßen „freien Feld“ trennen. Über mir ist nur eine Etage...

Viele Grüße. Torsten
 


  • February 4, 2022

Okay, wie es aussieht empfängst Du nur Band 20 und das eben geschwächt. Falls LTE/5G-Handy zur Hand (5G-Handy wäre optimal!) stecke die Router-SIM doch mal bitte ins Handy. Du wirst gewiss die SIM auf Nano-Größe herausbrechen (vorsichtig!) müssen, kannst aber problemlos die Nano-SIM wieder zurück in den Microrahmen einpassen.

Dann begebe Dich mit dem Handy raus ins Freie vor die zu Deiner Wohnung stehenden Aussenmauer und mache dort mal Speedtests.

https://www.speedtest.net/

und zur Verifizierung

https://fast.com/de/#

und bei fast.com auf „Weitere Informationen anzeigen“ klicken. Es geht allgemein um den Ping (neben der Geschwindigkeit) aber auch um den loaded Ping. Der sollte maximal 10 mal so groß sein wie der unloaded Ping. (Simuliert Netzwerkverkehr mit anderen Rechnern/Servern)

Sind die Werte für Dich zufriedenstellend, sollte man über Antennen nachdenken, die man in Richtung des Funkturms ausrichten könnte. Hast Du Zugang zum Dach(speicher) und könntest dort eine Antenne zerstörungsfrei installieren? Eventuell benötigst Du eine Erlaubnis des Vermieters, aber meine Erfahrung ist:

„Wer viel fragt, bekommt viele Antworten!“ Also einfach machen. Dann noch Antennenkabel vom Dach in Deine Wohnung führen

https://www.lte-anbieter.info/lte-hardware/antennenkabel.php

Problem bei Dir:

Du bist auf LTE/5G angewiesen, also kommst Du um externe Antennen nicht umhin, den Rest musst Du entscheiden, wie z. B. das Antennenkabel in Deine Wohnung gelangt... Ich hoffe hierbei, dass Du gute Nachbarn hast und Dir niemand (bei Installation einer Antenne) in den Koffer kackt. ;)


  • February 6, 2022

Hallo @JoachimK. .


Das mit dem Kabel-Verlegen ist bei mir nicht so ganz einfach, ich darf hier keine Löcher in die Wände bohren, aufs Dach komme ich leider auch nicht...

An ein LTE 5G Smartphone komme ich erst im Laufe der Woche heran, 

ich habe mir mal die Entfernung zu einem anderen Sendemast, der mir nicht immer liegt, gemessen. Das sind leider 1,2 km, aber vielleicht kann man bei O2 einmal nachfragen, ob die Signale auch über einen anderen Sendemast laufen können. Ich weiß nicht, inwieweit man da Einfluss hat.

Wenn ich Neues in Erfahrung gebracht haben – in Bezug zum Empfang mit einem 5G Smartphone, werde ich mich auf jeden Fall melden…

 

Noch ein schönes Restwochenende.