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Gelöst

Kein VoIP im O2 my Home M Tarif

  • December 25, 2021
  • 27 Antworten
  • 1041 Aufrufe

NellyFee
Einsteiger:in

Ich habe den O2 my Home M Tarif bei O2 gebucht. Als VoIP-Provider nutze ich sipgate und easybell.

Wenn ich selbst anrufe, kann ich den angerufenen Teilnehmer hören und dieser kann mich hören.

Ruft mich dagegen ein Teilnehmer an, dann kann dieser mich hören, aber ich kann den Teilnehmer nicht hören.

Wenn ich in den LTE-Router eine Vodafone-SIM-Karte einlege, dann können sich bei eingehenden Anrufen beide gegenseitig hören. Warum klappt das mit einer O2-SIM-Karte nicht?

Lösung von NellyFee

Da @Klaus_VoIP bisher nicht verraten hat, wie seine Konfiguration aussieht, mit der sein VoIP-Verkehr mit sipgate klappt, habe ich mich an den Support von easybell gewendet, da dort meine wichtigen Rufnummern liegen.

Der easybell-Support schlug vor, dass ich mehrere Test-Anrufe mache und zwar einmal via O2-LTE und dann via Vodafone-LTE. Anhand seiner Anruf-Protokolle konnte der easybell-Support bestätigen, dass Anrufe via Vodafone-LTE ordnungsgemäß ablaufen, Anrufe via O2-LTE aber Signalisierungslücken aufweisen und daher eingehende Anrufe nicht zustande kommen.

Also scheint O2 VoIP-Traffic nicht einfach durchzureichen, sondern zu manipulieren. Ob bewußt und gewollt oder einfach nur durch eine fehlerhafte Konfiguration weiß ich natürlich nicht. Das spielt im Moment für mich auch keine Rolle. Was für mich zählt ist einfach nur die Tatsache, ob VoIP-Anrufe via O2-LTE funktionieren oder nicht.

Fakt ist: O2-LTE klappt nicht, Vodafone-LTE klappt. Folglich gibt es für mich nur eine Lösung für das Problem: O2-Vertrag kündigen und bei Vodafone neuen Vertrag abschließen.

27 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • December 26, 2021

Das dürfte eher an Deinem VoiP-Client liegen, denn Sipgate klappt bei mir fehlerfrei. Nutzt Du eine VoIP-App oder Router mit SIP oder  …. ?

Auf welchem Port kommuniziert Sipgate mit dem VoIP-Client?


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • December 26, 2021

Das dürfte eher an Deinem VoiP-Client liegen

 

Deine Erklärung ergibt für mich keinen Sinn. Der einzige Unterschied zwischen funktioniert und funktioniert nicht besteht in der SIM-Karte: Vodafone-SIM funktioniert, O2-SIM funktioniert nicht. Wenn es tatsächlich an der Konfiguration meinerseits liegen würde (VoIP-Client, Router etc.), dann würde es auch mit der Vodafone-SIM nicht funktionieren.

Mit der Vodafone-SIM klappt es jedoch. Also folgere ich daraus, dass O2 den VoIP-Traffic anders behandelt als Vodafone, leider so, dass es eben nicht einwandfrei funktioniert.

 


  • December 26, 2021

Hallo @NellyFee ,

von SIP und all dem Zeugs habe ich null Ahnung. Was ich aber soweit weiss ist, dass O2 tatsächlich keine Telefonie per VoIP anbietet und nur via VoLTE, daher ja der Homespot. Gewiss, ich habe hier diverse Beiträge gelesen, wo es scheinbar zu gehen scheint, aber da möchte ich keinen Pfifferling drauf wetten. Falls doch wiederum ist die Frage, ob jene Nutzer VPN-Dienste nutzen.

Schau mal, ob es hiermit klappt:

https://protonvpn.com/de/free-vpn/?url_id=42&utm_campaign=ww-all-2a-vpn-gro_aff-g_acq-partners_program&utm_source=aid-tune-1076&utm_medium=link&utm_term=free_vpn_landing&utm_content=10

Ist für umme und hat keine Geschwindigkeitsbegrenzung, glaube ich. Just weniger Server.

Melde Dich bitte wieder, wenn es funkt. Würde mich allerdings wundern…

Gruß

Joachim

Edit:

Die Geschwindigkeit wurde inzwischen wohl reduziert, Entschuldigung!


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • December 26, 2021

von SIP und all dem Zeugs habe ich null Ahnung

 

Wenn Du von SIP und all dem Zeugs keine Ahnung hast, warum antwortest Du dann überhaupt? :rolling_eyes:

 

… dass O2 tatsächlich keine Telefonie per VoIP anbietet

 

Ich nutze ja auch keine Telefonie per VoIP von O2, sondern die von sipgate und easybell. O2 hat hier nur die Funktion eines Boten, der Nachrichten von A nach B sowie die Antworten von B nach A bringen soll. Mehr nicht. Genauso wie O2 meine Mails zu meinem Mail-Provider bringt bzw. abholt.

Nur im Falle von VoIP-Daten klappt das bei O2 nicht: da geht etwas verloren, denn ich höre den Teilnehmer, der mich anruft, nicht. Mit einer Vodafone-SIM habe ich diese Probleme nicht.

 


Klaus_VoIP
Legende
  • December 26, 2021

Das dürfte eher an Deinem VoiP-Client liegen

 

Deine Erklärung ergibt für mich keinen Sinn.

Dann erkläre mir aber bitte warum es bei mir mit Sipgate prima läuft. Seit Wochen und etlichen Telefonaten null Fehler im Log.  Warum soll es dann an o2 liegen?

Wenn Du auf Fragen nicht antwortest willst Du auch keine Lösung?


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • December 26, 2021

Dann erkläre mir aber bitte warum es bei mir mit Sipgate prima läuft.

 

Das kann ich nicht, weil ich Deine Konfiguration nicht kenne. Dazu müsstest Du mir erst einmal Deine Konfiguration darlegen.

 

Warum soll es dann an o2 liegen?

 

Ganz einfach: weil es mit Vodafone klappt und mit O2 nicht. Also muss es an O2 liegen.

 


Klaus_VoIP
Legende
  • December 26, 2021

Dann erkläre mir aber bitte warum es bei mir mit Sipgate prima läuft.

 

Das kann ich nicht, weil ich Deine Konfiguration nicht kenne. Dazu müsstest Du mir erst einmal Deine Konfiguration darlegen.

Kein Problem:

Fritzbox 7170 hinter Homespot: geht mit o2

TP-Link 6500 mit SIP statt VoLTE: geht mit o2

Jetzt bin ich auf die Erklärung gespannt. :stuck_out_tongue_winking_eye:

Kleine Hilfestellung: es gibt mind. 2 Lösungsansätze, die todsicher mit o2 funktionieren!


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • December 26, 2021

Fritzbox 7170 hinter Homespot: geht mit o2

Scheidet als Vergleich schon mal aus, da die 7170 ein DSL-Router ist. Wir haben es hier aber mit einem Internet-Zugang via LTE zu tun.

TP-Link 6500 mit SIP statt VoLTE: geht mit o2

Der 6500 geht über LTE ins Internet. Du müsstest jetzt noch verraten, welches Telefon Du verwendest und wie Du es anschließt. Des weiteren: wo Du welche VoIP-Daten konfigurierst.


  • December 26, 2021

Fritzbox 7170 hinter Homespot: geht mit o2

Scheidet als Vergleich schon mal aus, da die 7170 ein DSL-Router ist. Wir haben es hier aber mit einem Internet-Zugang via LTE zu tun.

Dafür, dass Du so schnippig bist, solltest Du die Antwort von @Klaus_VoIP vielleicht erst einmal richtig lesen und verstehen. Passiert mir leider auch immer wieder, dass ich Beiträge zu schnell quer lese und dann wird es für mich i. a. R. peinlich, vor allem dann, wenn ich oberklug rüberkam.

Er schrieb, dass die Fritte HINTER dem Homespot angeschlossen ist und es geht. Du hast da zu schnell  quer gelesen oder hast nur das gelesen, was Du lesen wolltest.

Ich wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr

Gruß

Joachim


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • December 26, 2021

dass die Fritte HINTER dem Homespot angeschlossen ist

In der Tat: das hatte ich übersehen. Da nobody perfect ist, habe ich auch kein Problem damit, einen Fehler einzugestehen. Vielen Dank, dass Du mich darauf hingewiesen hast.

Okay, FB7170 hinter O2 Homespot: dann müsste der Homespot den VoIP-Traffic der FB7170 einfach nur durchreichen. In dem Fall sollte @Klaus_VoIP für die FB7170 die gleichen Infos liefern wie für den TP6500. Und dann sehen wir weiter.

Ich wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr

Vielen Dank, das wünsche ich Dir auch. Bleib gesund und munter.

 

 


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • Lösung
  • January 3, 2022

Da @Klaus_VoIP bisher nicht verraten hat, wie seine Konfiguration aussieht, mit der sein VoIP-Verkehr mit sipgate klappt, habe ich mich an den Support von easybell gewendet, da dort meine wichtigen Rufnummern liegen.

Der easybell-Support schlug vor, dass ich mehrere Test-Anrufe mache und zwar einmal via O2-LTE und dann via Vodafone-LTE. Anhand seiner Anruf-Protokolle konnte der easybell-Support bestätigen, dass Anrufe via Vodafone-LTE ordnungsgemäß ablaufen, Anrufe via O2-LTE aber Signalisierungslücken aufweisen und daher eingehende Anrufe nicht zustande kommen.

Also scheint O2 VoIP-Traffic nicht einfach durchzureichen, sondern zu manipulieren. Ob bewußt und gewollt oder einfach nur durch eine fehlerhafte Konfiguration weiß ich natürlich nicht. Das spielt im Moment für mich auch keine Rolle. Was für mich zählt ist einfach nur die Tatsache, ob VoIP-Anrufe via O2-LTE funktionieren oder nicht.

Fakt ist: O2-LTE klappt nicht, Vodafone-LTE klappt. Folglich gibt es für mich nur eine Lösung für das Problem: O2-Vertrag kündigen und bei Vodafone neuen Vertrag abschließen.


  • Stammgast
  • January 3, 2022

@NellyFee also ich nutze hier meine Fesnetznummer von sipgte wie folgt:

Huawei B528s-23a → TP Link Archer C 50 → Gigaset C430

Ohne Probleme. Wenngleich meistens nur Werbeanrufe oder der Schwiegertieger durchklingeln :joy:


  • January 3, 2022

@NellyFee also ich nutze hier meine Fesnetznummer von sipgte wie folgt:

Huawei B528s-23a → TP Link Archer C 50 → Gigaset C430

Ohne Probleme. Wenngleich meistens nur Werbeanrufe oder der Schwiegertieger durchklingeln :joy:

Hallo @knastli ,

jetzt enttäuschst Du mich wieder. Der TE hat ja seinen Weg als Lösung markiert, was ich auch nachvollziehen kann.

Ich z. B. kann nicht schwimmen! Die Badehose ist schuld...


  • Stammgast
  • January 3, 2022

dann ignoriere es, so wie ich es bei dir auch meistens mache, danke.


Klaus_VoIP
Legende
  • January 3, 2022

@NellyFee 

Du verstehst hier wohl etwas falsch …

DU hast ein ungelöstes Problem.

DU musst Infos liefern und nicht wir nach Deiner Nase tanzen.

Daher bin ich immer raus, wenn a)kein Input kommt und b)wenn nur gezweifelt wird anstatt konstruktiv mitzuarbeiten. Eine Verpflichtung meinerseits besteht zu niemandem!

Wie sieht denn bei Dir der Gang zum Urologen aus? Fühlst Du dem Urologen die Prostata ab oder umgekehrt?

Und wie erklärst Du es, das es bei mir mit Sipgate läuft und es auch in anderen Foren, bei AVM (Wissensdatenbank) etc. als machbar nachlesbar ist?


  • January 3, 2022

dann ignoriere es, so wie ich es bei dir auch meistens mache, danke.

OffTopic:

Das war Ironie!

Btw: Ich kann schwimmen.


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • January 3, 2022

@NellyFee also ich nutze hier meine Fesnetznummer von sipgte wie folgt:

Huawei B528s-23a → TP Link Archer C 50 → Gigaset C430

Ohne Probleme. Wenngleich meistens nur Werbeanrufe oder der Schwiegertieger durchklingeln :joy:

Weder der B528-23a noch der Archer C50 haben VoIP und bei dem Gigaset C430 handelt es sich um ein reines Mobilteil. Ich kann daher nicht erkennen, wie Du mit dieser Kombo VoIP-Anruf tätigst.


  • Stammgast
  • January 3, 2022

@NellyFee sorry, Gigaset C430A GO ist korrekt 

 

Edit by o2_Katja: Sorry knastli, keine Shoplinks. :) Mit dem Modellnamen wird bestimmt jeder fündig


  • Stammgast
  • January 4, 2022

@NellyFee falls du die Hardware wie von mir oben verlinkt zum Test holst: Take care for klick mich - nur nett gemeint oder ignoriere es.

ODER:

Schreib dein Setup mit AVM hier nieder und verlinke die Fotos - ich trau mir wetten, @Klaus_VoIP ist der letzte, der nicht hilft.

Manchmal muss man eben ueber seinen Schatten springen, auch wenn es schmerzt.


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • January 4, 2022

@NellyFee Gigaset C430A GO

Das trifft sich gut, das Teil habe ich auch hier stehen.

Magst Du mir Deine Konfiguration der GoBox mitteilen (natürlich ohne Deine Anmelde-Daten beim VoIP-Provider)? Screenshots wären SUPER.

Vielen Dank im voraus. Ansonsten: bleib gesund und munter.


NellyFee
Einsteiger:in
  • Autor
  • January 4, 2022

@NellyFee

DU musst Infos liefern und nicht wir nach Deiner Nase tanzen.

Das ist ja interessant.

Die Nachfrage nach Deiner Konfiguration hatte den Zweck, durch einen Abgleich mit meiner Konfiguration herauszufinden, warum es bei Dir funktioniert und bei mir nicht.

Wenn Du meine Bitte allerdings so interpretierst, nach meiner Nase tanzen zu müssen, dann zeigt das, [...]

Edit by o2_Katja: Beleidigung entfernt


  • January 4, 2022

[...]

Hallo @NellyFee ,

@knastlihatte es bereits erwähnt, @Klaus_VoIP ist der Letzte, der nicht hilft, wenn er kann. Warum Du jetzt so einen Spruch herausknallst, der hart an der Toleranzgrenze ist, (für mich bereits überschritten) darfst Du Dich nicht wundern, wenn Dir jetzt niemand mehr hilft. Selbst ich, der ich hier und da gerne provoziere, würde nie so weit gehen, so einen auszuteilen. Ich könnte den zwar wechseln, aber ich denke es reicht, wenn jetzt niemand mehr mit Dir spielt!

Und das am Jahresanfang…

Edit by o2_Katja: Folgeedit der zitierten Beleidigung


o2_Katja
  • Moderatorin
  • January 4, 2022

Nicht nur für dich Joachim, auch für uns. Daher habe ich die Beleidigung einmal entfernt.

@NellyFee wir freuen uns sehr, wenn spannende Technikanfragen auftauchen und mit verschiedenen Konfigurationen getüftelt wird. Dabei ganz besonders über die vielen verschiedenen Ansätze und Ideen, welche so nur in einer Community möglich sind. Daher war bereits deine Antwort an Joachim am zweiten Weihnachtsfeiertag nicht im Rahmen unser Netiquette und wurde durch die heutige Beleidigung absolut gesprengt. Selbst wenn man unterschiedliche Meinungen und Persönlichkeiten hat, ist ein respektvoller Umgang jederzeit möglich und angemessen. Deinem Nutzeraccount gönnen wir eine Schreibpause von zwei Tagen, und hoffen danach finden wir gemeinsam heraus wie es mit der Telefonie in alle Richtungen klappt. Wenn du deine aktuelle Konfiguration schreibst gibt es sicherlich Ideen welche zur Lösungsfindung beitragen.

Viele Grüße,

Katja

 


  • January 4, 2022

Hallo Katja, wollte Dir gerade schreiben, das Zitat bei mir zu löschen. Du warst schneller! ;)

Gruß

Joachim


o2_Katja
  • Moderatorin
  • January 4, 2022

Ich habe einen kleinen Hinweis erhalten. :grinning: