Kein LTE

Hi @Muckel04 ,

Im Live-Check überprüft,  was da abgeht? Wenn alles in Ordnung ---> 

Welches Smartphone hast Du?

Handy Ein-Auschaltet?

Manuelle Netzwahl versucht?

Funktioniert das 3G-Netz

Taucht das Problem überall auf, oder nur zuhause?

VG

Muxxxic

Hallo Muxxxic,

erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort. 
was ist denn der Live-Check?

Ich habe ein IPhone X

Ein-Ausschalten bringt leider nichts. 
 

Manuel ist es leider nicht einstellbar (oder ich finde es nicht)

Ja 3G funktioniert. 
 

Das Problem ist immer. 
 

Gruß 

Michael

Wenn bei dir kein LTE Mast steht, kannst du garnixmachen.

@Muckel04  Hier: Live-Check

Adressdaten bitte dort eingeben und dann siehst Du, ob ein Problem da ist.

Nenn doch mal eine PLZ, wenn Du möchtest?! :=)

Viele Grüße

Muxxxic

Laut Live-Check hätte ich vollen LTE Empfang. 
Ich denke auch nicht das es daran liegt, sondern wie auch schon woanders im Forum gelesen, ich erstmal freigeschaltet werden muss?

Gruss

Michael

Hast du überhaupt LTE in den iPhone Einstellungen aktiviert? Das letzte iOS Update ist installiert?

Welchen Vertrag hast du, seit wann?

@Denner hat dir ja geschrieben- was steht in deinem Vertrag @Muckel04 ?

Kann natürlich sein, aber das soll sich ein Mod dann angucken 

Ja, LTE ist im IPhone aktiviert. 

IOS ist auf dem aktuellsten Stand. 
Ich habe eine Prepaid Karte (O2 Loop) also kein Vertrag. 
 

Liest ein Mod hier automatisch mit oder muss man sich irgendwo speziell melden?

Danke

Ruf die hotline an, ob die Karte LTE kann.

Hi @Muckel04,

Leider muss du ein bisschen warten, viele Anfragen zurzeit, deswegen dauert die Bearbeitung -Sorry!

LG

Hallo VierDx,

erstmal danke für deine Antwort. 
 

worauf muss ich denn warten? Auf eine Freischaltung oder auf eine Antwort?

Danke und Gruß 

Michael

Hay hay @Muckel04,

herzlich willkommen in unserer Community!

Ich habe mit der Rufnummer, mit der du hier registriert bist, keinen Vertrag gefunden, allerdings eine Prepaid-Karte. Geht es um diese? Wenn ja, verschiebe ich deinen Beitrag in den richtigen Bereich und schau mir dein Anliegen an.

Liebe Grüße

Larissa

Hallo Larissa,

ja genau, es ist eine Prepaid Karte. 
 

Danke und Gruß 

Michael

Hallo @Muckel04, vielen Dank, dass du gewartet hast.

Ich kümmere mich gern drum und melde mich nochmal hier bei dir. Vielen Dank für deine Geduld.

Viele Grüße, Ines.

Hallo Ines,

vielen lieben Dank. LTE ist freigeschaltet. 👍🏻
 

Lieben Gruß 

Michael

Hallo Zusammen ,

ich hab das Problem auch mit dem LTE ,mein handy ist LTE fähig , mein Tarif auch hab aktuell den O2 my Prepaid S (mein Tarif ist o2 Loop) .

ich bedanke mich im voraus .

Mit freundlichen Grüssen

Hallo @samirdj,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.

Schön, dass du dich hier zum Thema LTE erkundigst. Laut unseren Daten ist die LTE-Nutzung seit dem 18.05. freigegeben.

Ist somit dein Anliegen geklärt?

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier erneut.

Übrigens, da du ja jetzt LTE hast, nutze doch die Gelegenheit und schaue einmal in unserem digitalem Wohnzimmer vorbei. Dort findest du bestimmt einige interessante Themen für dich. Wir freuen uns dort mit dir in Kontakt zu bleiben.

Liebe Grüße,

Tobias