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Gelöst

Zweitanschluss für Familienmitglied

  • Juni 11, 2023 8:16 PM UTC
  • 10 Antworten
  • 324 Aufrufe

Guten Abend alle zusammen,

 

ich ziehe im August in meine erste eigene Wohnung und möchte meinen bestehenden DSL Vertrag mitnehmen. Da ich meine Mutter nicht ganz ohne Internet sitzen lassen kann und sie leider keinen auf sich laufen lassen kann, wäre meine Frage nun ob das so möglich wäre wie ich mir das vorstelle.

 

Also ich nehme meinen bestehenden 1000 mbit/s Vertrag mit und bestelle auf ihre Adresse einen kleinere Leitung.

 

Wäre das so möglich oder muss ich das was beachten?

 

Danke schonmal für jegliche Vorschläge und Tipps.

 

Danke :)

 

Ansonsten euch einen guten Start in die neue Woche.

Lösung von o2_Flo

Hey @ElektroNick,

schön, dass du dich hier meldest und dir auch sofort geholfen werden konnte :) Hier findest du unser FAQ zum Thema Umzüge mit DSL:

Vielleicht hilft dir das ja? Falls du Hilfe oder Tipps bei der Buchung des neuen Anschlusses brauchst, melde dich gerne wieder hier!

Viele Grüße,
Flo

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10 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Ist denn dein Tarif an der neuen Adresse verfügbar ? 

 

Ja, du kannst einen weiteren MyHome Vertrag abschließen, es gibt aber keinen Neukundenbonus oder Kombivorteil.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juni 11, 2023 8:48 PM UTC

Erstmal danke für die schnelle Antwort!

 

Hab mich vorab schon informiert. An meiner neuen Adresse ist diese Verfügbar, sogar anscheinend mit Glasfaser, aber laut der O2 Verfügbarkeitsprüfung ist diese verfügbar. 

 

Und okay gut zu wissen :)


Vilureef
Legende
  • Juni 12, 2023 5:45 AM UTC

Hallo @ElektroNick,

hast du auch Mobilfunk bei O₂?

LG


Bumer
Legende
  • Juni 12, 2023 6:28 AM UTC

@ElektroNick

und wenn du einen Mobilfunkvertrag hast, und noch keinen Kombivorteil bekommst, ist er beim neuen Vertrag möglich. Nur bei 2 Internet und Festnetzverträgen ist er nicht möglich.

Gruß


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juni 12, 2023 10:08 AM UTC

@Vilureef @Bumer um eure Frage zu beantworten, ja ich habe einen bzw. sogar zwei Mobilfunkverträge bei O2.

 

Gut das der Kombivorteil nicht möglich ist, ist halb so wild, solange des so in Ordnung geht, ist mir des eigentlich Egal 😅

 

Grüße


Bumer
Legende
  • Juni 13, 2023 3:39 PM UTC

@ElektroNick 

und bekommt der DSL einen Kombivorteil?

Gruß


o2_Flo
  • Moderator
  • Lösung
  • Juni 22, 2023 9:26 AM UTC

Hey @ElektroNick,

schön, dass du dich hier meldest und dir auch sofort geholfen werden konnte :) Hier findest du unser FAQ zum Thema Umzüge mit DSL:

Vielleicht hilft dir das ja? Falls du Hilfe oder Tipps bei der Buchung des neuen Anschlusses brauchst, melde dich gerne wieder hier!

Viele Grüße,
Flo


o2_Flo
  • Moderator
  • Juni 27, 2023 9:14 AM UTC

Hey @ElektroNick,

benötigst du noch Unterstützung bei deinem Anliegen :)?

Viele Grüße,
Flo


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juni 27, 2023 9:16 AM UTC

Hey @o2_Flo 

 

Nein danke :) Dein Link zum FAQ hat mir weitergeholfen. Vielen Dank!

 

Vielen Dank für eure Hilfe.

 

Lg


o2_Maria
  • Team
  • Juni 30, 2023 4:55 PM UTC

Hallo @ElektroNick ,

prima, dass Flo dir bereits mit dem Link zu unseren FAQs weiterhelfen konnte. 
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

In der Zwischenzeit schau dich gerne hier noch weiter um, in unserem digitalen Wohnzimmer
gibt es immer neues und spannendes zu entdecken. Schau gerne mal rein. 😊

Liebe Grüße Maria