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Zwei Verträge zur gleichen Zeit bei Verlängerung und neuem Tarif?

  • October 16, 2020
  • 2 Antworten
  • 61 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo Community,

 

ich habe meinen alten Vertrag gekündigt und mir wurde daraufhin ein besserer Tarif angeboten. Mein alter Vertrag würde zu Mitte Januar enden.

Nun wurde für die Verlängerung mit anderem Tarif das Datum gewählt an dem ich auch umziehe. Ich habe aber nur eine Auftragsbestätigung für einen neuen DSL Anschluss an der neuen Adresse, allerdings mit meiner alten Rufnummer.

Heißt das nun, ich zahle doppelt? Also den alten Tarif noch bis MItte Januar und an der neuen Adresse zusätzlich den neuen Tarif?

Hat da jemand Erfahrungen?

 

Danke

Serrah

Lösung von Klaus_VoIP

… ich habe meinen alten Vertrag gekündigt und mir wurde daraufhin ein besserer Tarif angeboten. 

Es deutet alles auf eine aktive Vertragsverlängerung (24 Monate) hin und dann hast Du vielleicht einen anderen Tarif, aber nur einen Vertrag.

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • October 16, 2020

… ich habe meinen alten Vertrag gekündigt und mir wurde daraufhin ein besserer Tarif angeboten. 

Es deutet alles auf eine aktive Vertragsverlängerung (24 Monate) hin und dann hast Du vielleicht einen anderen Tarif, aber nur einen Vertrag.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Manga
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • October 17, 2020

Hallo @serrah 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Der Kollegen war clever und hat den Tarifwechsel gleich mit dem Umzug verknüpft, so daß an der neuen Adresse gleich mit dem neuen Produkt gestartet wird. Die Umstellung erfolgt zum 13.11.2020. Bis dahin zahlst du deinen alten Tarif und danach den neuen. Eine doppelte Berechnung findet nicht statt. 


Grüße

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Klaus_VoIP
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