Zwei DSL-Verträge statt einem und falsche Preise (Bitte um Hilfe)

​@Gerald2703 

Was bedeutet "aufgesetzt"? 

Es gibt keine Neukundenboni (*für Neukunden ohne o2 Home Anschluss in den letzten 12 Monaten) 

im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Wenn Du o2 Mobilfunkkunde bist und dieser der Erstvertrag unter der Kundennummer ist, kannst du 10€ Kombivorteil auf DSL  erhalten. 

Ansonsten nur, wie im anderen Thema angemerkt. 

​@Frau Bollermann 

Über ein Neukundenboni war nie die rede.

aufgesetzt heißt einen Vertrag abgeschlossen ohne mein wissen. Habe keine Mail oder SMSdazu bekommen. eigentlich macht man auch eine Aufzeichnung beim Abschluss wurde auch nicht gemacht. 

Gestern habe ich ein Vertrag abgeschlossen das ist richtig aber die Preise stimmen nicht ich kann auch die nachweise senden.

widerrufe was nicht passt, wenn noch möglich per Mail an

widerruf@cc.o2online.de 

​@Gerald2703 

Was bedeutet das 

"Darüber hinaus habe ich gestern einen Vertrag abgeschlossen, doch die Preise weichen von dem ab, was mir angeboten wurde."? 

Einen Neuvertrag oder Vertragsverlängerung? 

Wie wurde der Vertrag abgeschlossen? 

Am Telefon oder im Shop? 

​@The_Voice_70 am telefon

Also verstehe ich es richtig das nur einen Neuvertrag wolltest?

Noch bist du ja in der Widerrufsfrist. 

Hallo ​@Gerald2703,

konntest du den zweiten Vertrag, welchen du nicht wolltest, in der Zwischenzeit widerrufen?

Viele Grüße,

Gerrit