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zusätzliche Rufnummern sind nicht zu erreichen

  • February 4, 2022
  • 1 Antwort
  • 17 Aufrufe

Hey Ihr lieben.

Ich bin jetzt seit dem 02.02.2022 bei O2.

Bisher hatte alles super funktioniert. Ich hatte gleich nach der Schaltung die ISDN Option dazu gebucht weil ich 2 zusätzliche Rufnummern benötigt habe. Alles ging relativ schnell. Rufnummern waren in der Fritz box 7530 eingerichtet und auch nutzbar. Aber dann, gegen 14 Uhr funktionierten die 2 zusätzlichen Rufnummern nicht mehr. Wenn man diese anrufen will kommt immer, diese sind nicht bekannt und man könnte mit der Auskunft verbunden werden. Auch in der Fritz box steht dass diese nicht registriert sein sollen, obwohl diese doch kurz funktioniert haben. Jetzt warte ich jeden Tag darauf einen Anruf zu bekommen von einem Techniker wie es endlich aussieht. Aber jeden Tag kommt leider kein Anruf. Könnte mir einer von euch helfen und sagen was ich machen kann/soll? Ich hatte bereits die Fritz box auf werkseinstellung zurückgesetzt und alle Einstellungen erneut vorgenommen. Aber es passiert einfach nichts. Fritz OS ist 07.29 und das aktuellste. Ich weiß einfach nicht mehr weiter.

1 Antwort

o2_Dennis
  • Moderator
  • February 10, 2022

Hallo @stevengreen,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann hattest du dazu bereits Kontakt mit den Kollegen und man hat dort eine Fehlermeldung für dich aufgenommen? Hast du bereits eine Rückmeldung erhalten und funktioniert es nun mit den zusätzlichen Nummern wieder?

Gruß
Dennis