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zugangsnetz wird nicht erkannt

  • December 21, 2021
  • 4 Antworten
  • 96 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo zusammen, ich war am PC am arbeiten bis ich ganz plötzlich kein Internet mehr hatte. Beim zurücksetzen steht da, dass das Zugangsnetz nicht erkannt wird. Was kann ich hier tun?

 

editiert von Tom_:

verschoben vom Unterforum “Mobilfunknetz” → “Festnetz / DSL”

4 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • December 21, 2021

Moin,

morgen gleich

O2 Kunden-Hotline

Ganz gleich, welches Thema – ob Vertragsfragen, Rechnung oder Technik: wir sind für dich da.

089 78 79 79 40 0

Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr

Live long and prosper 🖖
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • December 22, 2021

Hallo @Tamtamci ,

herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. :snowman2:

Bist du dem Rat von @schluej gefolgt und hast die Hotline kontaktiert?

Viele Grüße,

Andrea

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T
Besucher:in
  • Tamtamci
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 22, 2021

Moin, 

die Hotline hatte ich letzte Woche Donnerstag bereits angerufen. Der Techniker kommt morgen. Dachte mir nur bei der Fehlermeldung, das einer hier vlt Bescheid weiß und ich es vlt selber beheben kann

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 8, 2022

Hallo @Tamtamci,

ich hoffe, die Störung konnte dann schnell behoben werden und es funktioniert alles wieder zu deiner Zufriedenheit. Die Fehlermeldung deutet auf eine Leitungsunterbrechnung hin, hier muss in der Regel immer ein Termin mit einem Techniker vereinbart werden.

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

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