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Zugangsdaten nicht erhalten

  • Sept. 18, 2018 3:04 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 2676 Aufrufe
Besucher:in
Hallo!

Ich habe meine Zugangsdaten nicht erhalten für meinen DSL Anschluss und kann deshalb auch nicht meinen router einrichten. Das kundencenter kann nicht helfen weil ich noch keine Rufnummer angeben kann.

Was kann ich jetzt machen?

In ein paar Tagen kommt ein Techniker und bis dahin brauche ich die Zugangsdaten...

Lösung von Mglord193

Hallo @Mglord193 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Hast du deinen Spamordner mal kontrolliert, ob der Willkommens-Brief dort eingegangen ist?


Grüße

Danke 

habe ich gefunden

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    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Sept. 18, 2018 4:30 PM UTC
    Die Zugangsdaten stehen im PDF-Anhang der "Willkommen bei o2 DSL"-Mail. Hast du auch mal den Spam-Ordner geprüft?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Besucher:in
      • Viking99
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 18, 2018 4:42 PM UTC
      Ja habe da auch mal geschaut. Bin jetzt zu einem O2 Shop gefahren und sie mir geben lassenn. Großer Aufwand aber habe Resultate bekommen
      Danke!
        Besucher:in
        • Mglord193
        • Besucher:in
        • Dez. 29, 2020 10:43 AM UTC

        Ich habe meine Zugangsdaten nicht erhalten für meinen DSL Anschluss und kann deshalb auch nicht meinen router einrichten.

        Auch nicht in meiner Email 

        Wie kann ich nochmal haben???

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Jan. 5, 2021 8:42 PM UTC

        Hallo @Mglord193 

         

        willkommen in der o2 Community. :relaxed:

        Hast du deinen Spamordner mal kontrolliert, ob der Willkommens-Brief dort eingegangen ist?


        Grüße

        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
          Besucher:in
          • Mglord193
          • Besucher:in
          • Lösung
          • Jan. 20, 2021 7:31 PM UTC

          Hallo @Mglord193 

           

          willkommen in der o2 Community. :relaxed:

          Hast du deinen Spamordner mal kontrolliert, ob der Willkommens-Brief dort eingegangen ist?


          Grüße

          Danke 

          habe ich gefunden

            o2_Larissa
            • o2_LarissaTeam
            • Team
            • Feb. 1, 2021 5:00 PM UTC

            Hi @Mglord193,

             

            freut mich, dass du die Daten gefunden hast. Dann hast du jetzt bestimmt etwas Zeit dein Glück in unserem Gewinnspiel zu versuchen oder? Zu gewewinnen gibt es ein iPhone 12 Pro . Was du tun musst? Auf den verlinkten o2 Youtube-Kanal klicken und die Frage beantworten, die dir im Video gestellt wird.

            Ich drück dir die Daumen!

             

            Liebe Grüße

            Larissa

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