Zugangsdaten für Router werden nicht angezeigt

Moin,

hotline anrufen oder auf einen Moderator warten.

Hallo,

die Anzeige im Online Portal ist aktuell gestört, über die „Mein o2“ App sollten sie dir angezeigt werden.

LG

Also bei mir funktioniert die Anzeige der Zugangsdaten einwandfrei. 
Falls beim TE die Schaltfläche “Neues SIP-Passwort anfordern” angezeigt wird, könnte man das ausprobieren. Mit etwas Glück tauchen dann auch die Internetzugangsdaten in “Mein o2” auf. 

Also das Problem besteht schon länger. Kann mich erinnern schon vor Monaten die gleiche Meldung erhalten zu haben. Kann es sein, dass das mit der alten Tarifen so ist, aus Zeiten von Alice DSL?

Zumindest sieht das so bei mir aus:
 

Hi @wongi,

herzlich willkommen in unserer Community. Konntest du mittlerweile deine Zugangsdaten online einsehen oder sollen wir mal schauen? Ich vermute wie blablup auch, dass es eventuell notwendig ist, neue SIP-Daten zu erstellen. Das bedeutet, dass du dann deinen Router neu starten musst.

Liebe Grüße
Larissa