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Zugangsdaten für den Router

  • April 20, 2020
  • 4 Antworten
  • 192 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich brauche mein Benutzername und Kennwort für eine neue Fritz Box um die zu installieren. Da steht "geben Sie die Zugangsdaten ein die Sie von ihrem Internetanbieter haben", aber leider habe ich keine bekommen. Danke.

 

edit o2_Manga: verschoben von DSL: Vertrag & Tarif nach Mobilfunk: Telefonie & Internet

Lösung von blablup

Die Internetzugangsdaten findest du auf der o2 Auftragsbestätigung, die du nach der Bestellung des o2 DSL Anschlusses per E-Mail oder Brief von o2 erhalten hast sowie in “Mein o2”. 

    4 Antworten

    B
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    • Lösung
    • April 20, 2020

    Die Internetzugangsdaten findest du auf der o2 Auftragsbestätigung, die du nach der Bestellung des o2 DSL Anschlusses per E-Mail oder Brief von o2 erhalten hast sowie in “Mein o2”. 

      K
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      • Kokamura
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 22, 2020

      Danke für Ihr Rat aber leider es die Internetzugangsdaten nicht auf unserer Auftragsbestätigung and auch nicht in Mein O2! Ich weiß nicht warum. Ich werde O2 direkt kontaktieren.

      B
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      • blablupLegende
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      • April 22, 2020

      Was steht denn auf der Auftragsbestätigung in dem Feld wo normalerweise die Internetzugangsdaten stehen? Und was steht in “Mein o2” dort anstelle der Zugangsdaten?

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • April 28, 2020

      Hallo @Kokamura,

       

      die Zugangsdaten findest du auch unter “Mein o2”. Dort bitte mit deiner Festnetznummer als Benutzername und deinem Passwort anmelden. Wenn du das Passwort nicht mehr weisst, kannst du auch über “Kennwort vergessen” ein neues per Email anfordern.

       

      Bitte gib uns noch einmal Bescheid, wenn das nicht klappt. Wir senden dir die Zugangsdaten dann einmal per Post zu.

       

      Viele Grüße

      Giulia

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