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Ich habe eine Fritz Box erhalten als Austausch für eine defekte O2 Box

Beim Versuch die Fritz Box einzurichten werde ichaufgefordert die Zugangsdaten für O2 für DSL einzugeben. 

Meine bei mir gespeicherten Daten werden als falsch angezeigt. 

Wie komme ich an diese Daten?

Im ganzen O2 Sammelsurium komme ich nicht an diese heran.

 

Edit o2_Sven 06.11.2023/14:32: Thema von Austausch rund um die o2 Community zu o2 my Home: Vertrag & Tarife verschoben

Guten Abend @erwin.bugert,

Herzlich willkommen in der O₂ Community!

Die Zugangsdaten für die Festnetz-Telefonie findest du aus Sicherheitsgründen ausschließlich nach Online-Registrierung in MeinO₂. Deine Internet-Zugangsdaten für einen DSL-Router hast du per E-Mail "Willkommen bei O₂ DSL” Mail oder Post in deinem Willkommensbrief, zusammen mit dem Freischaltungstermin, erhalten.

Beste Grüße,

RhobarDerIII


Moin,

findest Du auch in Mein O2

Das die FRITZ!Box mehr kostet und Du ggf. auch 49,99€ 1x Gebühr bezahlen musst und 9,99€ Porto ist Dir bekannt?


Hallo @erwin.bugert ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du noch das passende Schreiben zu deinem jetzigen Vertrag vorliegen hast, dann kannst du die Zugangsdaten dort ja einmal mit deinen gespeicherten Abgleichen, ansonsten ist der beste Weg wie hier schon beschrieben über den mein o2 Bereich.

 

Schöne Grüße, Sven


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