Das Problem wird vermutlich sein, dass es keinen verfügbaren Port gibt, daher hat die Telekom den Termin verschoben.

Geht es um einen DSL-Anschluss oder um einen Kabel/DOCSIS-Anschluss?

Der früheste mögliche Terminwunsch, den man äußern kann, ist 3 Wochen nach der Bestellung. Es handelt es sich dabei um genau das, was der Name sagt: Einen Wunsch. Ob der Wunsch erfüllt werden kann, entscheidet der örtliche Leitungsanbieter. Wenn ein Techniker zu Bereitstellung notwendig ist, musst du warten bis ein Techniker Zeit hat. Das kann durchaus später sein als der von dir geäußerte Wunsch. Durch frühzeitige Bestellung kannst du einfach sicherstellen, dass der Anschluss dann verfügbar ist, wenn du ihn brauchst. 

Kabelanschluss. Eine Leitung ist vorhanden. Es wird kein Techniker geschickt. Die Leitung muss nur aktiviert werden. Der 3 Wochen Termin ist unglücklich genug. Da wir alle das zum ersten Mal machen aber eher ein Problem unserer Unwissenheit. Schlimmer ist, dass der Termin daraufhin noch weiter nach hinten geschoben wurde.

Hallo @ebuStudent,

willkommen in unsere o2 Community. 

Ich kann gut verstehen, dass man das Internet gerne zu sofort hätte. Bs0 und blablup haben dich dazu bereits gut unterstützt. Es ist üblich, dass es ein paar Wochen dauert, da mehrere Parteien in den Prozess involviert sind, wie von blablup bereits erklärt. 

Liebe Grüße, 

Lea