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Wurde 2 mal am Telefon verarscht.

  • January 19, 2026
  • 3 Antworten
  • 24 Aufrufe

Hallo,

  1. Mir wurde 300 mbits DSL versprochen, was dann wiederum aber 300 mbits Kabel war...
  2. Angerufen, mir wurde dann gesagt, dass der Vertrag auf Wunsch gekündigt wird.
  3. Der selbe Mitarbeiter hat mir dann 150 mbits DSL angeboten. Vertrag gemacht
  4. SMS erhalten die sagt, dass ich sofort anrufen soll, da ich bereits einen Vertrag. Daraufhin habe ich dann wieder angerufen und mir wurde dann mitgeteilt, dass es doch nur 100mbits DSL sind.

Da ich am Telefon durchgehend nur verarscht werde (ja verarscht, da ich mich in dieser Materie auskenne und weiß was ich bestelle, aber nichts für kann wenn mir etwas versprochen wird, mir aber dann was anderes angedreht wird) hoffe ich, dass mir jemand hier BEIDE Home INTERNET Verträge annuliert komplett, und den Kabelrouter direkt mit. 

Zusammengefasst, ich möchte kein Home Internet bei o2.

Also den 300mbits Kabel vertrag bitte sofort kündigen
Und den 100mbits DSL vertrag auch kündigen.
Kabelrouter sendung stornieren.

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • January 19, 2026

@ice1179 

Du kannst per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. Am besten einzeln. 


Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • January 19, 2026

Es gibt kein 150 und 300 mbit DSL ​@ice1179 


o2_Manga
  • January 28, 2026

Hallo ​@ice1179 

willkommen bei uns in der Community. 🙂

Schade, dass du am Telefon keine vernünftige Beratung bekommen hast. Das tut mir leid.

Bollermann hat dir ja schon die richtige Adresse genannt für den Widerruf des Vertrags. Bitte diese nutzen, die Rückmeldung erfolgt ebenfalls von dort. Wir haben hier keine Möglichkeit, Verträge zu kündigen.

Grüße und Dank an Bollermann und Anfänger1 für die Unterstützung.

Manga