Gelöst

Würde gerne bei Umzug und meinen DSL Vertrag mitnehmen, geht nicht?

Forum|Forum|3 years ago
May 16, 2022
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Patrick125
Besucher:in

Ich würde gerne meinen DSL Vertrag bei einem Umzug mitnehmen.

Allerdings ist hier der erste Schritt der Verfügbarkeitscheck an der neuen Adresse, der nicht zu funktionieren scheint. Nach Eingabe der Zieladresse passiert einfach nichts.

Habs vom Rechner, Laptop, Handy mit verschiedenen Browsern ausprobiert, lädt dann 20-30 Min bis ich iwann abbreche. ;(

Gibt es noch irgendeine andere Möglichkeit, das in Angriff zu nehmen?

Lösung von Vilureef

Hallo,

alternativ dieses Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/71188/52feb551be47a6c90e8c2ce9535541fd/umzugsauftrag-dsl-pdf-download-data.pdf nutzen, oder über die Kundenbetreuung https://www.o2online.de/kontakt/ beauftragen.

LG

Sandroschubert
Forum|Forum|3 years ago
May 16, 2022

Hi,

der Verfügbarkeitscheck ist heute fritte. Mache den Umzugsauftrag bitte morgen noch einmal.

Grüße

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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Vilureef
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
May 16, 2022

Hallo,

alternativ dieses Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/71188/52feb551be47a6c90e8c2ce9535541fd/umzugsauftrag-dsl-pdf-download-data.pdf nutzen, oder über die Kundenbetreuung https://www.o2online.de/kontakt/ beauftragen.

LG

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P

Patrick125
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

Hi,

der Verfügbarkeitscheck ist heute fritte. Mache den Umzugsauftrag bitte morgen noch einmal.

Grüße

Und heute immernoch. ;)

Dann der Weg über die Postkutsche..

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o2_Micha
Team
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

Hi @Patrick125 vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community. 💙
Das es mit dem Umzug online gerade nicht geht, ist natürlich sehr unangenehm. Wann soll denn der Umzug stattfinden?

Vielen Dank an Vilureef und Sandroschubert für euren Support.

Grüße
Michael

#bleibgesund