Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wohnungswechsel im selben Gebäude

  • January 12, 2024
  • 1 Antwort
  • 30 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo ich lebte im 1. Stock des Gebäudes gewohnt. Jetzt bin ich im 3. Stock und wie man den Router überträgt,Im 3. Stock ist eine weitere Telefonnummer,Können Sie mich auf eine neue Nummer umleiten?

 

o2_Giulia, 13.01.2024, 08:29: verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie zu O₂ Home: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Slobodas. 💙

Bei dir geht es um einen DSL- oder Kabelanschluss?

Eine Beauftragung zum Umzug wäre in dem Fall von Nöten, da ggf. auch ein Techniker vorbeikommen muss um den Anschluss im 3. Stock für dich freizuschalten.

Würdest du hierzu noch weitere Unterstützung von uns benötigen?
LG Steffen

      1 Antwort

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • Lösung
      • January 16, 2024

      Hallo und herzlich willkommen in der Community @Slobodas. 💙

      Bei dir geht es um einen DSL- oder Kabelanschluss?

      Eine Beauftragung zum Umzug wäre in dem Fall von Nöten, da ggf. auch ein Techniker vorbeikommen muss um den Anschluss im 3. Stock für dich freizuschalten.

      Würdest du hierzu noch weitere Unterstützung von uns benötigen?
      LG Steffen

      Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica