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Woher weiss o2 welche Leitung freigeschaltet werden muss?

  • April 29, 2021
  • 2 Antworten
  • 113 Aufrufe

Hallo zusammen, 

 

Ich habe einen DSL Vertrag abgeschlossen für eine Wohnung in der ich nicht wohne oder ähnliches. Jetzt ist am 04.05.21 der anschalttermin und ich muss nicht vor Ort sein. Mein Name stehe zwar am Klingelschild aber sonst nicht im Mietvertrag oder ähnliches. Woher weiß also o2 in welcher Wohnung die Leitung aktiviert werden muss?

 

danke vorab.

 

lg Niklas 

Lösung von Klaus_VoIP

Das wissen die nicht und interessiert die nicht, da das der Vordienstleister macht. Wenn die Angaben zum Ort und evtl. vorheriger Anschluss plausibel sind, dann weiß der Techniker welches Kabel von der Wohnung zum Schaltschrank führt.

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • April 29, 2021

Das wissen die nicht und interessiert die nicht, da das der Vordienstleister macht. Wenn die Angaben zum Ort und evtl. vorheriger Anschluss plausibel sind, dann weiß der Techniker welches Kabel von der Wohnung zum Schaltschrank führt.


o2_Larissa
  • Team
  • May 3, 2021

Hi @HokeJr,

herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:

Ich schließe mich @Klaus_VoIP an. Vermutlich hast du die Daten vom vorherigen Vertrag angegeben, sodass kein Techniker vorbeikommen muss, richtig?

 

Liebe Grüße

Larissa