Wo Auftragsstatus Glasfaser einsehen?

Hallöchen allerseits, ich habe am 5. Februar einen Glasfaseranschluss bestellt. Nach Eingang der Bestellung kam eine E-Mail mit einem Link an, über welchen ich den Auftragsstatus einsehen kann. Da mein Konto jedoch nur ein Community Konto ist, kann ich nicht in den Bereich Mein O2 rein. Seit der E-Mail habe ich auch nichts mehr von O2 gehört. Kann mir da jemand bitte weiterhelfen? Danke im Vorraus und VG.