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Wlan Router nach Bestellung noch hinzufügbar ?

  • March 24, 2026
  • 28 Antworten
  • 133 Aufrufe

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Sehr geehrte Damen und Herren, liebes Community Team,

ich habe eine kurze Frage. Ich habe mich kürzlich für Kabel WLAN Internet von O2 entschieden. Leider habe ich anscheinend bei der Bestellung „OHNE ROUTER“ angeklickt.

Ist dieses nach Vertragsabschluss noch möglich anzupassen/ Router hinzuzufügen oder muss ich den gesamten Auftrag deswegen wieder stornieren?

Der Anbieterwechsel/Vertragsbestätigung inkl. Aktivierung stammt vom 23.03.2026.

 

Besteht da noch die Möglichkeit, den Router MIT anzuwählen/nachzutragen ?

 

lieben Dank für alle Hinweise

Chris

28 Antworten

5G_Tester
Legende
  • Legende
  • March 24, 2026

ja das sollte problemlos möglich sein. 

Am besten recherchierst du mal, welchen Router du möchtest und rufst dann bei der Bestellhotline an. 

https://www.o2online.de/internet-festnetz/wlan-router/
Hier gibts einen Überblick. 


schluej
Legende
  • March 24, 2026

Moin,

hier die Preise, vermutlich wirst Du 49,9€ Bearbeitungsgebühr und 9,9€ Porto bezahlen müssen.

Wenn Du Wert auf gutes WLAN legst, dann nicht die 6660 mieten. Wenn der Anschluss noch nicht geschaltet wurde, dann kommt der Router erst nach der offiziellen Schaltung der Leitung.

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 24, 2026

Ich würde aktuell zur 6690 tendieren.

Der Anschluss wird erst Anfang Mai geschaltet/aktiviert.

Befinde mich ja noch in der Phase eines möglichen Widerruf-Rechts. Wenn ich also extra Kosten dafür übernehmen müsste um den Router nachträglich hinzuzufügen, storniere ich eher den Auftrag.

Danke für eure bisherigen Antworten.
 

Hoffe, dass ein O2 Mitarbeiter den Thread liest 


Frau Bollermann
Legende
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@Chris083 

Kauf dir eine geeignete Fritzbox Cable. 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 24, 2026

@Bollermann 

 

würde ich gern aber knapp 300€ auf ein Mal ist mir zu teuer 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • March 26, 2026

Hallo ​@Chris083,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vielen Dank, dass du dich wegen des Routers bei uns gemeldet hast. Während eines laufenden Auftrags können wir leider keine Zusatz-Optionen mehr zu dem Auftrag hinzubuchen, daher wäre ein Versand erst nach der Aktivierung des Anschlusses möglich. Hier ist mit ein, zwei Tagen Ausfall zu rechnen, weil du den Anschluss dann noch nicht nutzen kannst. 

Alternativ müsste der aktuelle Auftrag zunächst storniert werden und dann noch einmal neu, diesmal mit dem Router bestellt werden. Das könnte dann natürlich bei deinem Anbieterwechsel zu einer Verzögerung führen, wobei du dann deinen alten Anschluss bis zum Wechsel normal weiternutzen kannst. 

Lass uns gerne wissen, wie du dich entscheidest, wir kümmern uns dann gerne darum. 

Viele Grüße

Giulia


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 2, 2026

Hallo Gulia,

ich möchte aktuell nicht mehr stornieren sodass ich mit ein bis zwei Tage den Router später als gehofft, dennoch gern nachträglich empfangen möchte.

Ist das vertraglich möglich ?

lg


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 6, 2026

Hallo ​@Chris083,

ja, das können wir gerne machen, ich habe den Versand einer Fritzbox 6690 nach der Aktivierung des Anschlusses für dich soeben beauftragt.  

Falls ein Bereitstellungspreis in Rechnung gestellt werden sollte, gib uns bitte noch einmal hier in der Community Bescheid, damit wir ihn ggf. gutschreiben können. 

Viele Grüße

Giulia


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 6, 2026

Sehr geehrte Community, liebe Gulia,

herzlichen Dank für den Support und den unkomplizierten Service.

Ich freue mich über dieses Ergebnis.

 

Liebe Grüße 

 

Der Thread kann damit geschlossen werden 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 7, 2026

Sehr gerne, ​@Chris083, falls dennoch ein Bereitstellungspreis berechnet werden sollte, melde dich gerne wieder hier 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 1, 2026

Ich habe bereits den Kabel Adapter per Paket erhalten aber noch keinen Router.

 

kurze Randfrage:

Ist das normal, dass ich mich zwar per Browser in O2 einloggen kann aber nicht in die App obwohl beides die gleichen Login Daten haben ?!

Danke für eine mögliche Lösung

 

(Sollte der Thread hier nicht hergehören, bitte entfernen)


The_Voice_70
Legende
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@Chris083 

Hattest du dich mit einer Mailadresse oder Rufnummer im Onlineportal registriert ? 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 1, 2026

Ich glaube, mit meiner Mailadresse, bin aber nicht sicher.

Kann ich das korrigieren?


The_Voice_70
Legende
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Ja, versuche dich mal mit deiner Rufnummer neu zu registrieren. 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 1, 2026

Tut mir leid aber es gibt keine Möglichkeit dazu, angeblich sei keine Rufnummer bekannt obwohl ich bei einem anderen Anbieter drei Nummern habe und eine davon als FAX nutze.

 

Kann mich somit nicht damit registrieren 


The_Voice_70
Legende
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Du hast doch bei o2 auch eine Rufnummer denke ich mal. 


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 1, 2026

Bei einem anderen Anbieter? Dann ist es kein Wunder, dass o2 sie nicht erkennt. Du musst dich mit der Nummer des o2-Vertrags anmelden.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 1, 2026

Rufnummermitnahme.

 

Ich warte jetzt einfach, bis der Router NACH AKTIVIERUNGSDATUM nachgeliefert wird und schaue dann.

 

Vielleicht geht es ja dann. Zur Not halt nur über Browser 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 1, 2026

Aktuell habe ich in meinen Unterlagen keine neue Rufnummer sondern wollte nur EINE ALTE NUMMER mitnehmen.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 1, 2026

Tut mir leid Leute, dass ich euch hier so unnötig auf Trapp halte wegen Nichtigkeiten.

Ich danke euch für jegliche Unterstützung und Anregungen!!!


The_Voice_70
Legende
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Du hast doch eine vorläufige Rufnummer von o2 bekommen. Mit der musst du dich regsitrieren. Und dann funktioniert es auch mit der mein o2 App. 


o2_Manga
  • May 1, 2026

@Chris083 

aktuell hast du nur vorläufige Daten zur Einwahl bei Meino2 erhalten, um den Status deiner Bestellung verfolgen zu können. Das echte Login kommt erst mit der technischen und kaufmännischen Aktivierung des Vertrags. Ab dann hast du auch die Möglichkeit, einen Router nachzubestellen. 

Grüße

Manga


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 5, 2026

Hallo an alle,

kurze Rückfrage:

ist es möglich meinen aktuellen Kabelrouter weiter zu nutzen, bis mein NEUER KABELROUTER in einigen Tagen geliefert wird?

Ab morgen wird meine Leitung des neuen O2 geschaltet und die alte Leitung des alten Anbieters beendet.

Ist mein „alter“ aktueller Kabelrouter dann mit der neuen Leitung übergangsmäßig nutzbar oder muss ich auf den neuen Router warten ?

 

Danke für die kurze Erklärung, liebe Community 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 6, 2026

Sehr geehrte O2 Moderatoren,

ich möchte hiermit hinterfragen, ob eine FritzBox 6690 cable bereits als Nachsendung in Auftrag gegeben wurde?

 

Ich habe dies bereits seit einiger Zeit vertraglich erbeten. Mein Anschluss wurde heute freigeschaltet.

 

liebe Grüße 


The_Voice_70
Legende
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