Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Wie / wann Kundenkonto löschen

  • April 25, 2026
  • 4 Antworten
  • 25 Aufrufe
I
Stammgast
Forum|alt.badge.img+3

Hallo,

 

zum 30.04 endet mein DSL Vertrag. Wie kann ich dann Kundenkonto löschen? Habe in dem Kundenkonto keine Option dazu gefunden.

Über die passende Hilfe würde ich mich freuen.

    4 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • April 25, 2026

    Was genau willst du löschen? Die Kundendaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • April 25, 2026

    ​@Ikkeikke 

    nach Ende des  Vertrages kannst du noch 90 Tage online deine Rechnungen einsehen,

    danach wird der Online Zugriff deaktiviert.

    wie ​@bs0 schrieb, muss O2  deine Daten danach noch aufheben. 

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • April 25, 2026

      ​@Ikkeikke 

      solltest du deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen, wird der Mein o2 Zugang am Tag der Deaktivierung deaktiviert!

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • April 25, 2026

      Hallo ​@Ikkeikke, ich sehe, dass du hier schon von anderen die passenden Antworten bekommen hast. 👍 Schön, dass dir direkt so schnell weitergeholfen wurde. Wenn bei dir trotzdem noch Fragen offen sind oder etwas unklar bleibt, melde dich jederzeit gern. Wir schauen dann gemeinsam nochmal drauf 😊

      LG, Senay

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica