Wie viel Geschwindigkeit habe ich?

Maximale Tarifgeschwindigkeit sind 50 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s im Upload. Das sollte eigentlich auch in “Mein o2” stehen und auch im Produktinformationsblatt zum abgeschlossenen Tarif kannst du es nachlesen. 

Wenn du wissen möchtest wie schnell dein Anschluss ist, schaltest du die WLAN-Funktion des Routers ab und verbindest einen PC oder Notebook per LAN-Kabel mit dem DSL-Router und führst einen Speedtest durch, z.B. speedtest.net

Ob es sich um einen VDSL-Anschluss handelt kannst du z.B. am Internet-Benutzernamen (siehe Internetzugangsdaten in “Mein o2”) erkennen: Endet er auf @s93.bbi-o2.de, so ist es ein VDSL-Anschluss. 
Falls du eine o2 Homebox 6441 oder 6741 einsetzt, kannst du es auch am Buchstaben hinter der Firmware-Version (siehe Status-Seite) erkennen: Steht dort “v”, so ist es ein VDSL-Anschluss.

Wenn du eine Fritzbox nutzt, so zeigt sie direkt an, ob es eine VDSL-Verbindung ist.

Ansonsten kannst du es auch aus der gemessenen Geschwindigkeit ableiten: Ist sie >16 Mbit/s, so ist es ein VDSL-Anschluss.

Ich möchte nicht die maximalen Tarifgeschwindigkeiten wissen sondern die genauen Geschwindigkeiten die mit meinem Vertrag abgeschlossen sind? Da ich hier in der Community gelesen habe das bei dem DSL Basic S Flex 6, 16, 25 oder 50 MBits download möglich sind. Das Produktionsblatt zum abgeschlossenen Vertrag habe ich nicht da der Vertrag schon über 10 Jahre alt ist. Und im Mein O2 Bereich steht keine Information darüber. 

Es gibt doch auch nochmal nen Unterschied von der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit und dem Ergebnis des Speedtest. Ich würde halt gerne wissen was die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit ist. 

Alle Alttarife die nun unter “o2 DSL Classic S” geführt werden, haben 2018 im Rahmen der o2 Freiheitsoffensive ein kostenloses Upgrade der Tarifgeschwindigkeit auf max. 50 Mbit/s im Download und max. 10 Mbit/s im Upload erhalten. Die Kunden wurden darüber schriftlich benachrichtigt. Dies ist seitdem die vertraglich vereinbarte maximale Geschwindigkeit, die Produktinformationsblätter wurden entsprechend angepasst.

o2 vereinbart generell keine genaue Geschwindigkeit, sondern “bis zu” Geschwindigkeiten. Genau wie alle anderen DSL-Anbieter auch und das gilt sowohl für alte Verträge als auch für neue. 

@eae1234

hi, wenn du noch einen ADSL Anschluß hast,  kannst du kostenfrei auf VDSL umgestellt werden.

• wenn an deiner Adresse dies technisch ist
• und wenn ein entsprechender Port frei ist

Bitte prüfe mal, was bei dir möglich ist.

Bitte auf das blaue i klicken, dann siehst du was mit welcher Technik umgesetzt werden kann.

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Dies kann hier, mit viel Geduld über einen O2 Moderator beauftragt werden.

zur Info, hier mal die Alice Preisliste

https://dsl.o2online.de/selfcare/content/staticcontentblob/kundencenter/300009146/2/data/PreiseDslLightFunComfort.pdf

mfg

Hallo @eae1234,

herzlich Willkommen in unserer o2 Community 🙂

Ich habe mir deinen Anschluss gerne einmal angeschaut, aktuell ist hier eine VDSL-Leitung mit bis zu 50 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s im Upload aktiviert. Die Werte sehen sehr gut aus, hast du zwischenzeitlich schon einmal einen Speedtest gemacht? Der sollte dir diese Werte auch bestätigen.

Falls du noch weitere Fragen zu deinem Vertrag hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Guten Tag, 

mittlerweile habe ich einen Speedtest durchgeführt. 
mir wird angezeigt: 

Download 6,3 MBits 

Upload 0,5 MBits. 
 

also werden die Werte des Vertrages überhaupt nicht erfüllt. 
kann mir da einer weiterhelfen?

Der Test wurde per LAN-Kabel durchgeführt? Falls ja, ist aufgrund der Aussage von @o2_Giulia von einer Störung auszugehen. Du sollest ggf. das Problem an den o2 Kundenservice melden.