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wie schnell ist das Upgrade aktiv?


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Hallo, wie schnell steht denn die neue DSL Geschwindigkeit zur Verfügung bei einem Upgrade?

Lösung von blablup

2 bis 3 Wochen nach der Bestätigung des Vertragsverlängerungs-Angebots durch dich. o2 wartet die 14 Tage Widerrufsfrist ab. 

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24 Antworten

schluej
Legende
  • Jan. 7, 2024 6:44 PM UTC

Moin,

was steht denn im Bestätigungsschreiben?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 7, 2024 7:05 PM UTC

Das war nur eine generelle Frage. Ich habe jetzt 50 Mbit und wie schnell geht es in etwa, wenn ich jetzt 100 bestelle?


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  • Legende
  • Lösung
  • Jan. 7, 2024 10:55 PM UTC

2 bis 3 Wochen nach der Bestätigung des Vertragsverlängerungs-Angebots durch dich. o2 wartet die 14 Tage Widerrufsfrist ab. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • Jan. 16, 2024 6:58 PM UTC

Hi @RSRV,

super, dass du hier schon einen ungefähren Zeitraum genannt bekommen hast. Hast du eine Umstellung bzw. ein Upgrade zuletzt veranlasst oder haben sich eventuell noch weitere Fragen ergeben, bei denen wir weiterhelfen können?

VG
Dennis


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 16, 2024 7:04 PM UTC

Finde die Flex Tarife mit einem Monat Kündigungsfrist nicht mehr? Ich finde diese auf der Website nicht?!


poales
Legende
  • Legende
  • Jan. 16, 2024 7:19 PM UTC

@RSRV 

schau hier, achte auf die Technologie

https://www.o2online.de/internet-festnetz/ohne-vertragslaufzeit/

Das sind aber nur Neuverträge,

keine Vertragsverlängerungen, keine Tarifwechsel,

Da kann ein O2 Moderator ein Angebot erstellen.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 16, 2024 8:25 PM UTC

Bei mir wäre es nur ein Tarifwechsel, bzw. Geschwindigkeitsupgrade. Will nicht noch um die 50€ Einrichtungsgebühr bezahlen...


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  • Legende
  • Jan. 16, 2024 10:05 PM UTC

Brauchst du auch nicht. Lass dir einfach hier durch die o2 Moderation ein Angebot für einen Tarifwechsel erstellen. Dazu bitte klar und unmissverständlich den gewünschten Tarif, Technologie und ggf. Tarifoptionen (z.B. Router, ISDN Komfort, o2 TV) nennen. o2 Home M 100 FLex via DSL kostet 39,99 EUR im Grundpreis. Siehe Preisliste.


o2_Steffen
  • Team
  • Jan. 17, 2024 12:35 PM UTC

Hallo @RSRV, gerne schauen wir für dich nach einem Angebot zu einem Tarifwechsel, welcher gewünschter Flex-Tarif wäre es denn genau bei dir?

LG Steffen


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 17, 2024 2:20 PM UTC

Entweder der 100 oder 250...


poales
Legende
  • Legende
  • Jan. 18, 2024 8:08 AM UTC

Entweder der 100 oder 250...

oder geht hier nicht,

es kann nur ein Angebot zur Zeit erstellt werden,

hast du einen Router?

oder brauchst du einen Mietrouter?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 18, 2024 8:39 AM UTC

Dann halt zwei getrennte Angebote 😉. Router o.ä. ist nicht nötig.


bielo
Legende
  • Jan. 18, 2024 8:49 AM UTC

Getrennt heißt: Du bekommst eins. Wenn dir das nicht zusagt, meldest du dich. Dann wird das Erste gelöscht und dann kommt das Zweite. 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 18, 2024 9:26 AM UTC

👍 Dann zuerst das 250er


o2_Maria
  • Team
  • Jan. 18, 2024 10:59 AM UTC

Hallo @RSRV ,

ich habe dir soeben ein Angebot für den o2 Home L 250 (2023) Flex Tarif,
per Email zugeschickt.

Bitte beachte, dass wir bei Flex Tarifen keine Rabatt vergeben können,
das ist nur bei Laufzeitverträgen über 24 Monate möglich.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über 
den Link in der Email buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 18, 2024 7:13 PM UTC

Und was wäre der Preis, wenn ich einen Laufzeit Vertrag machen würde? (Werde dann auf Check24 schauen ob das Angebot gut ist 😜)


o2_Maria
  • Team
  • Jan. 19, 2024 8:55 AM UTC

Hallo @RSRV ,

ich habe dir nun ein Angebot für den o2 Home L 250 (2023), als Laufzeitvertrag,
zugeschickt.

Das erste Angebot habe ich hier wieder gelöscht. 
Dieses neue Angebot ist auch wieder 8 Tage gültig und kann direkt über den 
Link in der Email angenommen werden.  😊

Viele Grüße Maria


poales
Legende
  • Legende
  • Jan. 19, 2024 9:13 AM UTC

Und was wäre der Preis, wenn ich einen Laufzeit Vertrag machen würde? (Werde dann auf Check24 schauen ob das Angebot gut ist 😜)

falls du deinen bestehenden DSL-Vertrag kündigen möchtest,

beachte, das ein Neuvertrag einige Wochen Vorlauf benötigt,

du deinen bestehenden Port verlierst und dann nehmen musst was frei ist,

es kann sich also auch verschlechtern.

zu den Neukunden-Rabatten bei O2

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 19, 2024 11:40 AM UTC

Also habe gerade bei Check24 nachgesehen, da gibt's z.B von der Telekom das Paket Magenta Zuhause XL inkl. Magenta TV smart, Netflix und RTL+ für 41,78€. Im Vergleich hierzu ist euer Angebot aber teuer 😉


bielo
Legende
  • Jan. 19, 2024 11:44 AM UTC

Ja, das kommt vor, dass andere Anbieter bessere Angebote machen. Zum Glück kann man diese dann auch auswählen. 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 19, 2024 12:20 PM UTC

Vielen Dank aber für das Angebot.


o2_Maria
  • Team
  • Jan. 22, 2024 6:38 PM UTC

Hallo @RSRV ,

danke für deine Rückmeldung.
Natürlich steht es dir frei, bei einem anderen Anbieter einen Neuvertrag zu machen.
Tatsächlich sind Neuvertragsangebote oft günstiger als eine Vertragsverlängerung. 🙁

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 22, 2024 7:04 PM UTC

Schade eigentlich das man immer hin und her wechseln muss um gute Konditionen zu bekommen. Aber wir sehen uns ja dann in 24 Monaten wieder 😃. Viele Grüße und einen guten Start in die Woche.


o2_Maria
  • Team
  • Jan. 24, 2024 3:51 PM UTC

Huhu @RSRV ,

ja, das ist sehr schade, 
aber dann freu ich mich schon drauf, in 24 Monaten wieder von dir zu lesen. 😉

Vielleicht bleibst du ja auch unserer Community hier weiterhin treu,
denn Spannendes und Neues findest du hier immer. 😁

Viele Grüße Maria