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Wie lange dauert die Bestätigung meines Widerrufs?

  • February 11, 2026
  • 1 Antwort
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Besucher:in

Am 28.01.2026  telefonisch abgeschlossen (o2 Home M) - am 01.02.2026 per Mail widerrufen. Heute ist der 11.02.2026 und außer einer Eingangsbestätigung des Widerrufs am Wochenende bislang keine Rückmeldung.

Am 18.02.2026 soll die Inbetriebnahme von o2 Home M in meiner neuen Wohnung sein, obwohl der Vertrag widerrufen wurde - was ist zu tun? Ich werde am 18.02. weder da sein - noch möchte ich diesen Vertrag. Werden die Unkosten zurückabgewickelt, wenn die Bearbeitung von o2 solange dauert? 

 

Herzlichen Dank für Antworten!

1 Antwort

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 14, 2026

Hallo ​@Robiwan,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Dass du bisher noch keine Antwort bzw. Rückmeldung erhalten hast, tut mir sehr leid. Ich habe direkt für dich nachgeschaut. Im System ist der Vertrag bereits storniert und eine Bestätigung dazu solltest du in den nächsten Tagen erhalten. Solltest du dazu noch Fragen haben, sag gerne hier noch einmal Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

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