wie kann ich meinen dsl Vertrag verlängern

Moin,

eine aktive Verlängerung geht nur über den Kundenservice, also Hotline oder hier über einen Moderator.

Klar verlängert sich der Vertrag automatisch, wenn du nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf (siehe Datum in der Rechnung) gekündigt hast, um 12 Monate und alle eventuell gewährten Rabatte fallen weg.

Greetz

Warum geht das denn nicht genauso wie beim Mobilfunk Vertrag.  Ist ja eigentlich doof gemacht.  Hmm also würde das auch nicht über den Vertragsverlängerungschat gehen ? Nur hier und Hotline?

Im Chat geht es vermutlich auch.

Moin,

die Datenbank ist für DSL noch neu, daher ist diese Funktion (noch) nicht eingebaut. Der Chat ist für DSL nur sporadisch besetzt, je nach personellen Ressourcen, gerade in den derzeitigen Zeiten, aber probieren kannst du es natürlich.

Du kannst auch Brief oder Fax schicken, aber ich persönlich würde mich hier in Geduld üben und auf einen Moderator warten.

Greetz

Hallo @baabee,

willkommen in der Community. Aus Interesse eine Frage: dein DSL Vertrag hat aktuell sehr gute Konditionen, die dir bei einer frühzeitigen Verlängerung genommen werden. Sobald ein Wechsel erfolgt, erlischt der gewährte Treuerabatt. Dieser ist noch ein Jahr gültig.

Grüße