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Wie kann ich meinen DSL Vertrag aufstocken und mehr Speed haben?

  • January 18, 2021
  • 2 Antworten
  • 430 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

 

habe gerade 50Mbit. Leider habe ich in meinem Portal nix gefunden...

  1. Wie kann ich den Vertrag umstellen und sehe Optionen?
  2. Kann ich alle Hardware/Zugänge behalten?
  3. Wie lange dauert es bis alles umgestellt ist?

 

Danke

Dominik

Lösung von o2_Manga

Hallo @Dom1986 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ein Tarifupgrade ist möglich, aber mit Einschränkungen verbunden, wenn ein Vertrag noch nicht zur Verlängerung berechtigt ist. 

Treuerabatte erlöschen bei der Umstellung und können nicht übertragen werden. Außerdem gibt es direkt eine neue Laufzeit von weiteren 24 Monaten. 

Für den Fall eines Wechsels in den My Home XL brauchst du dann auch noch einen Router mit Supervectoring Funktion (Fritzbox 7530 oder 7590). Ist der Router von uns gemietet, kommt dann eine monatliche Pauschale von 5,99 EUR dazu.

Wir können einen Wechsel gern veranlassen, wenn du über die obigen Punkte nachgedacht hast und dem nichts im Wege steht.


Grüße

S

2 Antworten

Mister79
Legende
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  • Mister79Legende
  • Legende
  • January 18, 2021

Erst mal wäre wichtig zu wissen, ist mehr überhaupt verfügbar? Daher hier die DSL Verfügbarkeit abfragen.

 

Wenn mehr als 50 Mbit möglich sind, kann ein Tarifwechsel erfolgen. Da kann die Hotline helfen.

 

Dauert ungefähr bis zu 4 Wochen

Was ist letzter Praizzz?
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • January 22, 2021

Hallo @Dom1986 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ein Tarifupgrade ist möglich, aber mit Einschränkungen verbunden, wenn ein Vertrag noch nicht zur Verlängerung berechtigt ist. 

Treuerabatte erlöschen bei der Umstellung und können nicht übertragen werden. Außerdem gibt es direkt eine neue Laufzeit von weiteren 24 Monaten. 

Für den Fall eines Wechsels in den My Home XL brauchst du dann auch noch einen Router mit Supervectoring Funktion (Fritzbox 7530 oder 7590). Ist der Router von uns gemietet, kommt dann eine monatliche Pauschale von 5,99 EUR dazu.

Wir können einen Wechsel gern veranlassen, wenn du über die obigen Punkte nachgedacht hast und dem nichts im Wege steht.


Grüße

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