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Ich möchte mein DSL Vertrag von Telefonica einsehen.Leider kann ich den Vertrag nicht finden.

Wie komme ich an die Daten?

Informationen zu dem von dir geschlossenen Vertrag findest du auf der Auftragsbestätigung, die du per E-Mail oder Brief erhalten hast. Dort kannst du sie jederzeit nachlesen. 


Das Problem ist,das ich die Auftragsbestätigung nicht mehr habe.


@butter54

bitte registriere dich mit der Festnetz -Rufnummer für meinO2.

Dann solltest du Zugriff auf deine Daten haben.

mfg


Wenn du sie erneut benötigst, kannst du den o2 Kundenservice kontaktieren und sie dir erneut zuschicken lassen. Davon abgesehen empfiehlt es sich natürlich Unterlagen die man noch mal lesen möchte, sicher aufzubewahren. 


Hi @butter54 

Willkommen in unserer o2 Community.

Konntest du dein Anliegen mittlerweile lösen, oder benötigst du noch Hilfe?

Falls ja, melde dich gerne wieder hier bei uns, dann finden wir sicher gemeinsam eine Lösung. 

VG Matze 


Hallo Matze wie kann ich meine Vertragsdaten fuer DSL und Festnetznummer einsehen

antworte bitte bald da wir Wohnung  entrümpfeln

mfg Frank


in Mein o2, melde dich dazu mit deiner Festnetznummer an.


Steht eigentlich schon im Thread

@butter54

bitte registriere dich mit der Festnetz -Rufnummer für meinO2.

Dann solltest du Zugriff auf deine Daten haben.

mfg

 


Guten Abend ​@Bremenbomber,

hat es mit der Registrierung deiner Festnetznummer im Mein o2 Bereich zwischenzeitlich geklappt, damit du Einsicht in deine Vertragsdaten hast?

Viele Grüße

Kathi ⛄️


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