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Wie kann ich in "Mein O2" meinen bestehenden DSL-Tarif upgraden?

  • November 10, 2025
  • 4 Antworten
  • 35 Aufrufe
T
Besucher:in

Ich möchte gerne meinen bestehenden DSL-Vertrag auf 250MBit/s upgraden. Ich sehe in Mein O2 keine Option dafür. Ich kann dort nur einen neuen Vertrag abschließen.

Lösung von Bumer

Wie kann ich in "Mein O2" meinen bestehenden DSL-Tarif upgraden?

gar nicht, da das online nicht vorgesehen ist. Wende dich an den Kundenservice, zB an den VVL Chat, dort bekommst du sofort ein Angebot per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • November 10, 2025

Wie kann ich in "Mein O2" meinen bestehenden DSL-Tarif upgraden?

gar nicht, da das online nicht vorgesehen ist. Wende dich an den Kundenservice, zB an den VVL Chat, dort bekommst du sofort ein Angebot per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

 

Sächsin
T
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 10, 2025

Hallo ​@tlangner,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Eine Option gibt es außerdem noch: wenn du noch etwas warten kannst erstellen wir dir auch gerne ein Angebot und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail. 

Nutzt du bereits einen S-VDSL-fähigen Router an deinem DSL-Anschluss? 

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
T
Besucher:in
  • tlangner
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2025

Ich habe über den Link bereits mit einem Kundenberater gesprochen und ein Angebot per Mail erhalten. 
Mein Router ist eine FRITZ!Box 7530. Das sollte genügen.

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 11, 2025

Hallo ​@tlangner ,

super, dass du bereits ein Angebot über die Kolleginnen und Kollegen erhalten hast. 
Wie hat es dir denn gefallen?

Hat das so für dich gepasst?

Viele Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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