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wie kann ich den startermin meines internet auftrages ändern?

  • September 18, 2022
  • 7 Antworten
  • 48 Aufrufe
P
Besucher:in

Ich habe einen Internet Auftrag erteilt welcher morgen beginnen soll aber durch Verzögerungen konnte ich noch nicht in die Wohnung deren Adresse ich angegeben habe. Wie kann ich den Starterinnen ändern?

Lösung von Vilureef

Hallo,

da der Vertrag jetzt schon läuft, wird man nichts mehr verschieben können.

LG

    7 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • September 18, 2022

    Das hast du erst heute erfahren?

    Ruf morgen früh die Kundenbetreuung an.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 25, 2022

    Herzlich willkommen in der Community @Pina_eder. 💙

    Hast du unsere Kollegen von der Kundenbetreuung noch rechtzeitig erreichen können?

    Wie ging es bei dir weiter?

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    P
    Besucher:in
    • Pina_eder
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 25, 2022

    Hallo, 

    ich konnte leider niemanden erreichen weil ich meine kundenkennzahl nicht wusste und die mir noch zugeschickt werden muss. Daher steht das ganze gerade noch still. 
     

    lg pina

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • October 3, 2022

    Hallo @Pina_eder vielen Dank für deine Rückmeldung. 
    Wie sieht es aktuell aus? Was ist in der Zwischenzeit passiert?

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    P
    Besucher:in
    • Pina_eder
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 3, 2022

    Hallo @o2_Micha leider hat sich nichts verändert…

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • October 3, 2022

    Hallo,

    da der Vertrag jetzt schon läuft, wird man nichts mehr verschieben können.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 11, 2022

    Hallo @Pina_eder ,

    wenn ich dich richtig verstehe, dann läuft der DSL Vertrag aber schon, oder?
    So kurzfristig ist da auch kaum eine Änderung des Schaltungstermins möglich, 
    und wenn er einmal läuft, dann kann man das auch nicht mehr verschieben. 

    Liebe Grüße Maria

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