Wie bekommt man SIP Daten für O2 Kabelanschluss ?

@Ryan1707 Stehen Dir die Daten nicht in deinem mein o2 Kundencenter zur Verfügung bzw. ist dieses noch nicht komplett freigeschaltet?

Das ist genau das Problem, im O2 Kundencenter ist nichts freigeschalten, da stehen noch die Daten von meinem alten DSL Vertrag, ich habe bei O2 noch niemanden gefunden, nach mehrfachen stundenlangen Telefonaten, der dies freischalten kann, ich vermute, O2 ist von Vodafone abhängig

@Ryan1707 OK. Sonderfall, da kein Neukunde oder Provider Wechsler.  Bitte warte bis Mitte nächster Woche, bis ein o2 Moderator hier in deinem Thread erscheint.

Wieso Sonderfall ? Nur weil ich O2 treu geblieben bin ? Wenn ich vorher gewußt hätte, das ich bei O2 einen Kabelanschluss von Vodafone bekomme, und wie der Wechsel abläuft, wäre ich gleich zu Vodafone gewechselt.

@Ryan1707 Der Prozess ist neu, da o2 erst seit dem Frühjahr Kabelprodukte anbietet. Und viele Wechsel von o2 DSL zu Kabel hat es sicherlich noch nicht gegeben.

Sonderfall, weil du damit einer der ersten bist, denen o2 eine VVL mit Wechsel der Anschlusstechnologie (DSL >> Kabel) ermöglicht hat.

Dass Vodafone bei Kabelanschlüssen über o2 der Vorleister ist, ging ja nun seit 2019 oft genug durch die Medien (sonst hätte Vodafone Unitymedia nicht übernehmen können) ... oder dachtest du, Telefonica hätte jetzt schnell ein eigenes Kabelnetz raus gezaubert?

Bin froh aus dem Vodafone Kabelnetz weg zu sein! Instabilität und mehr Störungen gibt's nur bei der Telekom.

Das o2 Mobilfunknetz läuft einfach.

Hatte letztens zwar Performance-Probleme, aber das Problem wurde binnen zwei Tagen gelöst.

Das Mobilfunknetz ist top geeignet als DSL Ersatz.

Das soll nur eine Warnung vor der Infrastruktur von Vodafone Cable sein.

Pauschale Polemik. Ich zum Beispiel nutze auch Vodafone Kabel und habe keine Probleme. Dennoch werde ich das nicht verallgemeinern.

Ich möchte es ja nicht pauschalisieren. Zu Unitymedia Zeiten war alles Spitze. Nur nach der Umstellung der Plattform auf Vodafone war alles Murks.

Fände es extremst cool, wenn o2 ein eigenes Glasfasernetz aufbauen würde.

Hi @Ryan1707,

herzlich willkommen in unserer Community

Tut mir leid, dass es zu Verzögerungen kam, aus technischen Gründen hat sich die Abschaltung der vorherigen DSL-Anschlüsse teilweise nach hinten verschoben, daher konnten unsere Kollegen diese Info noch nicht haben, als du die Änderung beauftragt hast. Es war also keine mutwillig verschwiegene Info.

Ich weiß, dass es in deinem Fall nicht optimal gelaufen ist und wir arbeiten weiterhin an der Optimierung, das verspreche ich dir.

Liebe Grüße

Larissa

@Ryan1707 meine Nummer wurde erfolgreich portiert (von Vodafon), ich habe meine Rechnung erhalten und bezahlt. Allerdings ist mein Telefon auch Wochen später noch nicht aktiviert! 
Mir wurde gesagt, dass ich auf meine Daten in meinem Portal zugreifen muss, wo ich den Benutzernamen und das PW eingeben kann, um meinen Festnetzanschluss zu aktivieren. Allerdings ist der Abschnitt, in dem ich meine Daten finden soll, ausgegraut! Ich kann ihn NICHT anklicken, und ich kann auch die Daten nicht sehen.
Ich finde es sehr bedauerlich, dass keiner des "technischen Supports" helfen kann. Wenn dann noch jemand lügt, dass er mir die Daten per E-Mail schicken wird und es dann doch nicht tut, ist das einfach nur ekelhaft! 

Hi @Mwafrika,
du hattest ja bereits einen eigenen Beitrag zum selben Thema eröffnet. Konnte da alles geklärt werden oder ist noch was offen geblieben?

Liebe Grüße
Larissa

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