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widerrufsrecht abzocke


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30 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2022

also nochmal an alle die bereits vertragsanzweiflung gemacht haben. Mache ich mich schadenersatzpflichtig wenn ich vertrag anfechte?


  • April 5, 2022

per mail und jetzt hat mich jemand über Messenger angeschrieben. Der war nett und als ich gesagt haeb ich mache eine Vertragsanzweiflung schrieb er: dass mir das frei steht mit Vertragsanzweiflung ich aber im Falle einer Anfechtung unter Umständen mich schadenersatzpflichtig mache?

Ich kenne mich da nicht aus...aber ehrlich gesagt möchte ich in keinster Weise noch Strafe bezahlen. Bin einfach mit meiner Geduld am Ende, weil ich nichts mache seit tagen wochen außer stundenlange mails zu schreiben und zu telonieren. 

@Anit1234

da O2 keinen Kundenservice per Mail anbietet, fragt sich wohin du schreibst und wer da antwortet??

  • es ist immer schwierig wenn mehrere Kontaktwege genutzt werden
  • war es der whatsapp -chat der dir geantwortet hat, dann mache mal screenshots.

           https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

 

 

  • eine Rechtsberatung bekommst du bei der Verbraucherzentrale

           https://www.verbraucherzentrale.de/


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2022

@fritz04 über Facebook Messenger..habe etwas negativ kommentiert und dann habe ich mit o2 per messenger gschrieben


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Wie geschrieben; 

 

In der Widerrufsbelehrung steht alles: 1x für Dienstleistung "die Widerrufsfrist beginnt bei Vertragsabschluss" → korrekt wäre: "ab Erhalt der Widerrufsbelehrung", 1x  für Waren "Die Widerrufsfrist beginnt ab Erhalt der Ware"

 

DSL ist keine Ware, sondern eine Dienstleistung.

 

Die Widerrufsbelehrung ist dir im Anhang der Auftragsbestätigung per E-Mail zugekommen. Ab dem Zeitpunkt beginnt die 14 tägige Widerrufsfrist. 

 

 

Einer Vertragsanzweiflung muss erstmal zugestimmt werden...  Diese wird bei deiner unzutreffenden Begründung wohl zu 99% abgelehnt. 

 

Bei einer außerordentlichen Kündigung bzw Nichtzahlung kann o2 Schadensersatz geltend machen.

 

 


o2_Lars
  • Moderator
  • April 8, 2022

Hallo @Anit1234, willkommen in unserer o2 Community :-)

Ich denke, zum Widerruf brauche ich iher nichts weiter zu schreiben, dieser beginnt mit der Widerrufsbelehrung, spätestens aber (falls die Widerrufsbelehrung verspätet geschickt werden sollte oder ähnliches) mit Bereitstellung des Anschlusses.

“Spätestens” bedeutet, dass sie eben auch früher beginnen kann, zum Bespiel mit Erhalt der Widerrufsbelehrung. Und ab da gilt diese Frist von 14 Tagen. Sollte der Anschluss erst später bereit gestellt werden, dann kann es absolut vorkommen, dass diese Frist bereits, wie in deinem Fall, abgelaufen ist. Dabei gibt es auch durch uns keinen Kulanzrahmen.

Wir können jetzt hier auch weiter über Widerrufsfristen und Standpunkte dazu diskutieren, das wird aber keinen von uns wirklich weiter bringen.

Ich schlage vor, dass du einmal schreibst, was denn vereinbart wurde und was jetzt am Vertrag so nicht stimmt. Ich bin sicher, das bekommen wir gelöst :-)

Gruß,

Lars