Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Widerruf O2-Kabelanschluss wegen Doppelbestellung

  • May 30, 2023
  • 3 Antworten
  • 48 Aufrufe

Hallo,

ich habe irrtümlich zwei O2-Kabelanschlüsse abgeschlossen.Ein Anschluss war als Nachfolge für meinen Vodafonevertrag gedacht,zum 09.07.23.

Ich bekam dann eine EMail in der Stand dass ich mich nochmal bei der Hotline melden sollte.Das habe ich getan und es wurde noch ein Kabelvertrag erstellt.

Dieser wird jetzt im Juni aktiv.

Bitte löscht den Ursprungsvertrag und bitte überschreibt die 5€ Nachlass auf den neuen Vertrag.

Also den Vertrag mit der Bestellendnummer 8970B

löschen und den Rabatt auf den anderen Vertrag übertragen.

Vielen Dank vorab.

Gruß Kai

3 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Hallo @weisgerberkai 

 

Bist du noch innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen? 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 30, 2023

Ja bin noch in der Frist.


o2_Sven
  • Moderator
  • May 30, 2023

Hallo @weisgerberkai ,

wenn du dich noch innerhalb der Widerrufsfrist befindest, dann sende deinen Widerruf doch bitte an die dafür vorgesehene Emailadresse widerruf@cc.o2online.de , du solltest hierzu ja auch eine entsprechende Widerrufsbelehrung erhalten haben.

 

Schöne Grüße, Sven