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Widerruf | keine Rückmeldung

  • October 13, 2021
  • 2 Antworten
  • 182 Aufrufe
VatrasCell
Besucher:in

Hallo,

ich habe am 24.9. einen Vertag bezüglich o2 my Home L Flex (2020) geschlossen und am 6.10. also innerhalb des 14 Tage Widerrufsrechts via EMail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. Ich habe auch kurz darauf eine automatische Bestätigung bekommen. Heute kam per SMS aber die Mitteilung, das der Technikertermin am Freitag anstünde. Das kann eigentlich nicht sein, da ich ja bereits widerrufen habe. Wie ist denn nun der Stand des Widerrufs? Ich hab keine Lust, den Technikertermin bezahlen zu müssen.

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass wird sich überschnitten haben. Die Bearbeitung des Widerruf dauert bei DSL länger.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • October 13, 2021

Hallo,

dass wird sich überschnitten haben. Die Bearbeitung des Widerruf dauert bei DSL länger.

LG

-
o2_Manga
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • October 26, 2021

Hallo @VatrasCell 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Schade, daß du deinen Vertrag widerrufen hast. @Vilureef hat recht, der Storno war zum Zeitpunkt des Technikertermins noch nicht abschließend bearbeitet. Das ist inzwischen aber erfolgt.

Falls du noch weitere Fragen hast, melde dich gern hier mal wieder im Forum zurück.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Vilureef
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