Guten Tag,
wie kann ich ein Widerrufs-Formular ausfüllen, ohne vorher die Vertrags- oder Kundennummer zu wissen?Wir haben noch keine Briefe bezüglich unserem Tarif den wir widerrufen wollen bekommen, daher auch noch keine Vetragsnummer. Nun brauche ich die Vetragsnummer für das Widerrufs-Formular. Ich bin für jede Antwort dankbar.
LG
Lösung von Sandroschubert
Hallo,
eine Auftragsnummer hast du sicherlich. Falls diese auch nicht vorhanden ist dann trage Deine Daten ein die du zum Vertragsabschluss genutzt hast.
Gruß
Hallo,
eine Auftragsnummer hast du sicherlich. Falls diese auch nicht vorhanden ist dann trage Deine Daten ein die du zum Vertragsabschluss genutzt hast.
Gruß
Als Vorlage könnt ihr das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Nachfolgend die Kontaktwege für den schriftlichen Widerruf eines Mobilfunkvertrags an o2:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Telefonnummer für Postpaid Kunden: 0176 888 55 222
Telefonnummer für Prepaid Kunden: 0176 888 55 282
Telefaxnummer: 01805-571766 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Preise inkl. MwSt.)
E-Mail:widerruf@cc.o2online.de
schau hier
Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Schön, daß du gleich auf die geballte Kompetenz von
Die Tips waren alle richtig, konntest du damit den Widerruf platzieren?
Grüße
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